为深入贯彻市委、市政府及区委、区政府关于党建引领社区治理的决策部署,进一步破解物业管理难题、提升服务效能,4月10日下午,金山区房管局召开金山区党建引领物业治理暨“满鑫物业”工作推进会。区房管局党组书记、局长宋杰,局党组成员、副局长蒋珍美出席会议,局物业科、区物业事务中心及各街镇(高新区社区)相关工作负责人,全区物业服务企业负责人及在金在管小区项目经理,共200余人参加会议。
宋杰表示,要提高政治站位,强化物业治理使命担当,深刻认识党建引领物业治理在基层治理体系中的重要地位,主动将物业工作融入全区发展大局,以高度的责任感和使命感,扛起物业治理责任大旗;要聚焦核心任务,深化“满鑫物业”品牌建设,紧扣“满鑫物业”建设目标,进一步强化组织领导,对标对表找差距、强化服务提质量、紧盯问题促整改,打造具有金山特色的物业品牌,提升居民居住满意度;要压实工作责任,提升热线工单办理质效,刚性落实“三级督导”机制,建立12345热线物业类工单“周预警、双周约谈、月点评”模式,推动形成压力传导-问题整改-质效提升的良性循环,切实以群众满意度检验物业治理成效;要坚持问题导向,破解物业管理瓶颈难题,系统推进“一企一策”“满鑫物业”管理评价、12345热线物业类工单“质提量减”、物业服务规范达标等一系列物业治理攻坚提升专项行动,着力激发企业内生动力,形成发现问题、整改落实、跟踪问效的闭环机制。
会上通报了12345热线物业类工单情况,以数据为导向,精准剖析当前物业工作存在的短板与不足;部署了2025年住宅物业管理工作要求。会后,同步开展了“满鑫物业”管评方案解读宣贯和住宅小区维修资金、公共收益使用管理政策讲解,以训促干,推动政策宣贯赋能服务升级。
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