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太离谱!事发飞往上海航班,有乘客咬伤空姐?现场一片混乱...航司回应↗

转自:上海市消保委 2025-04-04 10:23:12

4月1日

有多位网友反映称

当天

深圳航空ZH9539航班起飞前

发生乘客冲突事件

空姐劝阻时被咬伤

航班延误2小时

据网友发布的视频显示

事发时

机舱内一片混乱

据多位网友4月1日晚在社交媒体上传照片和视频显示,两位乘客发生冲突,空姐劝解时被咬伤,周围还有其他人被抓伤。后排有乘客可能因此事受到刺激,导致突发疾病,还接受了急救。最终,发生冲突的两名乘客被警方带走,航班延误2个小时。

另有网友发文称,冲突者为两名女乘客,一个嫌另一个人臭,一个嫌另一个喷香水。

航旅纵横信息显示,深航ZH9539航班正常情况下17时45分由深圳宝安国际机场起飞,19时45分经停景德镇罗家机场,21时55分抵达上海虹桥国际机场。

4月1日该航班实际起飞时间为19时56分,比原计划时间延误2个多小时。21时15分到达景德镇罗家机场,23时05分到达上海虹桥国际机场。

4月2日

@深圳航空就此事发布消息称

↓↓↓

4月1日

ZH9539航班登机结束后

机上两名旅客发生纠纷

一名乘务人员在维护客舱秩序过程中

手臂轻微受伤

涉事旅客已被移交警方处理

深航表示,将全力维护旅客和员工的合法权益,呼吁广大旅客遵守乘机规定,文明乘机出行。

对此有网友表示

出门在外还是以和为贵

近年来“机闹”行为多次出现,2016年2月1日起,中航协制定的《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》实施,根据该管理办法,中航协会定期从民航局获取不文明行为旅客信息,记录信息保存期限为一至两年,自信息核实之日起计算,中航协对民航旅客不文明行为记录实行动态管理,定期向航空公司、中航信等单位告知记录信息。

另外,为保障飞行安全、维护民航运输秩序,在我国《刑法》《治安管理处罚法》《民用航空安全保卫条例》等法律法规中都针对“机闹”行为进行了专门处置规定。

↘来源:新闻坊
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