11月21日，华阳路街道办事处副主任孔令琦带领街道加梯办工作人员来到城运公司代表万航渡路1486弄2、20号居民送上“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗，感谢城运公司为万航渡路1486弄2、20号加装电梯建立五方通话系统保障电梯安全运行。
城运公司董事长沈洪辉介绍了新长宁集团智慧物业数智大屏、城运公司呼叫中心、应急中心和电梯运维中心的功能定位和服务目标，希望与华阳路街道在政府项目后续服务中展开更深入的合作，促进公司经济效益和社会效益双提升。
孔令琦对城运公司在加装电梯工作中所取得的成果表示赞赏，双方就网格化管理应急处置、无物业管理小区托底服务以及特种设备使用咨询指导等方面的合作进行了初步沟通和讨论，希望国有企业发挥自身优势，为社区治理的发展贡献力量。
随后，孔令琦一行参观呼叫中心、应急中心标准化仓库、施俊电梯运维工匠创新工作室和应急中心实训室。
城运公司将继续把居民的需求作为出发点，用优质的服务“精准落子”，想居民所想、急居民所急、解居民所忧，用优质的服务赢得业主和市场的认可，提升企业的经济效益，为企业的可持续良性发展奠定坚实基础。
近日，华阳物业接连收到了居民送来的感谢信和锦旗，对华阳物业工作人员认真负责的工作态度和“想业主之所想、急业主之所急、帮业主之所需”的服务精神给予了高度评价和赞扬。
家住愚园路的戴先生至华阳物业申请办理过户业务，公房过户需要同住人提供相关材料，但因其同住人早已出国并于当地去世，且本地的户口并未注销，故一直无法办理。华阳物业考虑到戴先生的情况特殊，工作人员积极帮助戴先生沟通协调相关部门，协助其补齐全部材料，顺利完成户名更改和房产过户。“我特别感谢华阳物业，要不是他们工作人员的耐心、热心，我的事情不可能办得如此顺利。”戴先生情真意切地说道。
在华苑小区居民送来的感谢信中，居民回顾了华苑小区物业管理人员鲍豪豪在日常工作中，和社区居民相处的点点滴滴：加强对房屋装修施工的管理、限时修复小区监控摄像头黑屏问题、定期开展楼道堆物和电瓶车飞线充电整治行动、台风天多棵树木倒伏清理、配合居委共同维护生境花园环境卫生、加急解决独居老人空调故障等等。小区里常常能看见鲍豪豪穿着蓝色工作背心忙碌的身影，当有居民劝他休息会儿时，他总是笑着说：“遇事不能拖，要及时处理，哪怕休息时间少点也不能让居民们等着急了”。鲍豪豪的辛勤付出，也被居民们看在眼中记在心里，最终摞成一叠厚厚的表扬信，成为华阳物业和华苑小区居民相互信任的桥梁。
锦旗和感谢信，是信任，是赞誉，更是期许和鞭策。华阳物业将继续秉承“我们更努力，居民更满意”的服务理念，不断提升服务质量，为居民们营造更加安全、舒适、和谐的居住环境。
