协和是什么？是患者性命相托的最后一站，是培养医学大师的摇篮，是无数医学生心中的殿堂，是医院管理者们学习的榜样……我有幸走进北京协和医院，近距离感受协和，体悟她历史的厚重、治学的严谨、为医的温度、人文的力量。
教授、病案和图书馆，被称为“协和三宝”，广为传颂，更是“严谨、求精、勤奋、奉献”协和精神的承载主体。我们集体观看了《国家相册》三位协和大医生的故事，体会了张孝骞教授“如临深渊、如履薄冰”的行医之道，感动于林巧稚教授“当一辈子值班医生”的朴实话语，肃穆于曾宪九教授在自己生命的最后时刻仍念着患者的大医仁心。我们集体在协和病案展前驻足，看到了一份份来自大医年轻时的珍贵病案。工整的字迹、流畅的文辞，让人赏心悦目，直呼“优秀的人，年轻时就很优秀”；翔实的记录、严谨的分析，让人叹为观止，甚至有的病案就是一篇医学论文。协和图书馆已经发展成为中国医学科学院图书馆，“终生学习”的理念已经刻入每一名协和人的基因。“协和三宝”，协和人的骄傲，协和百年基业的精神密码。同样，也要成为每一名为医者的精神向导，要怀有医者仁心、心念大医精诚、心系苍生疾苦，在日复一日、年复一年的病案书写中，在终日乾乾、夕惕若厉的诊疗活动中，在博极医源、精勤不倦的医道修炼中，坚守着为医者的初心，秉持着对生命的敬重。
“人文协和”作为百年协和三大内涵之一，在我们的参观过程中，更是体现得淋漓尽致。无论是在温馨静谧的员工“第三空间”，还是井然有序的医院门诊大厅；无论是“做一天患者”的体验活动，还是对内科大查房的执著追求；无论是“开出的第一张处方是关爱”的理念，还是“病人需要什么，绩效就考什么”的实践，都生动诠释了“病人满意、员工幸福”的办院宗旨。作为一家公立医院，就必须像协和医院一样，牢固树立以人民为中心的发展思想，真正待病人如亲人，千方百计提高病人满意度；精心营造医院如家的温馨氛围，真正待同事如家人，千方百计提高员工满意度。正如一位管理学者的评价，“一个好医院的标准就是两条：病人把最后的希望都留在这个医院，因为那里无法诊治也就死心了；医生都向往去这个医院工作，因为那里是职业生涯的辉煌。协和医院就是这样的一家医院”。
一天的观摩虽然短暂，却是收获满满、感慨万千。我们要向协和学习的地方太多太多，体现在其学科建设、医疗质量、人才培养、技术创新等方方面面的制度和实践中。但是，究其核心，还在于党建引领下的文化铸魂，在于百年历史积淀下的文化力量。协和文化，就是这样一种力量，就是协和人在对医院各项制度和流程的遵守执行中，不知不觉形成的一种为人、为事、为学的自觉。
（大众日报·大众新闻客户端记者 李丽 黄鑫 整理）
