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培育自治组织、丰富儿童生活、开通“嘉门口驿站”…为了让居民满意，他们这么做→

转自：上海嘉定 2023-12-09 16:44:57

在近日召开的首届上海市城乡社区治理表彰会上，50个组织荣获“上海市先进基层群众性自治组织”称号，其中就有咱们嘉定的3家村（居）委。今天小嘉先带大家一块去江桥镇嘉豪社区居民委员会，看看他们是如何做到的？

嘉豪社区位于江桥镇北部，由中星海上名豪苑一期、二期、宁兴上尚湾3个居民小区组成，目前总户数2018户，常住人口7162人。近年来，嘉豪社区致力于积极探索“党建引领+居民自治”社区治理新模式，最大限度统筹各类资源，凝聚社区达人力量，让每一位居民群众都有机会在社区治理中获得价值感与满足感，擘画居民区自治共治的美好蓝图。

激发居民热情，培育自治组织

嘉豪社区一直秉承“社区自治，居民是‘主角’”的工作主线，持续发力推进社区自治品牌项目建设，成立了“美食嘉”、爱尚工作室、爱“嘉”手工室、绿社团、梦之舞、梦风铃、“嘉园美”社区规划小组等自治组织，通过丰富多彩的自治活动和服务项目，激发居民的参与热情。

在这个过程中涌现出不少热心居民，他们积极参与社区治理，用自己的点滴付出，为社区和谐增光添彩。65岁的凌师傅便是其中之一。见小区外围的空地无人打理，爱好种植花草的他，提议在此种上薄荷、碰碰香、迷迭香、薰衣草等植物，既能美化环境，也能为烹饪活动提供材料。社区居委由此牵头建立了微香园，并成立绿社团，成员7人，制定了养护原则，每天由专人维护，使小区内原来无人打理的角落变得美丽起来，同时也为社区儿童观察植物，记录植物成长过程提供了渠道。

从“美食嘉”1.0自治项目到“嘉”有银杉6.0自治项目，如今，嘉豪社区自治项目覆盖了社区不同层面的需求，让居民在自治过程中感受到参与社区治理的快乐和满足。

聆听儿童心声，助力社区治理

阳光明媚的日子里，中星海上名豪苑一期的儿童乐园里，总能看到不少家长带着孩子来此玩耍，沙坑里还有一条“彩虹路”，孩子们蹦蹦跳跳，非常开心。

然而，一年前这里还是被孩子“嫌弃”的一块区域：游乐设施损坏严重，沙坑里沙子少，还掺有杂物。小区18岁以下的青少年有近400名，如何解决孩子的娱乐问题？

嘉豪社区以社区花园为实体平台，鼓励儿童参与社区治理，改善社区环境。嘉豪社区“嘉园美”社区规划小组在社区党组织的牵头下，向业主征求意见，与居委会、业委会、居民骨干、物业共同商议，制定了升级游乐设施、增加塑胶跑道等改造计划。

聆听儿童心声、满足儿童需求，丰富儿童生活。嘉豪社区还改造了微家园儿童房，同时还开展了“我嘉花儿”认领工作，让儿童牵手家长，主动承担社会治理责任。针对社区内的青少年群体，社区开展了暑期绘画班、手工班等丰富的文娱活动，举办了“嘉”园陪伴、快乐成长——嘉豪社区音乐泡泡节，让孩子和家长们在游戏中体验到亲子互动乐趣，感受社区生活的丰富与美好。

党建引领，创新社区治理新模式

宁兴上尚湾小区距离居委办公地点较远，如何及时满足居民需求，打通服务“最后一米”？

嘉豪社区居委会以党建引领，创新举措，联合物业在小区门口打造“嘉门口驿站”。驿站可为居民提供租借轮椅、拐杖等便民服务。同时居委、物业、业委组织开展“驻站式服务”，小区内日常生活噪音、环境卫生、楼道堆物、邻里矛盾等问题都可通过驿站进行反映，物业公司接到居民诉求后会第一时间处理。此外，驿站还安排了党员轮值，对于小区建设事项，居民也可以通过驿站献言献策，集思广议共同推进社区自治共治。

“嘉门口驿站”开通后，居委、物业、业委会与居民间多了一条沟通融合的纽带，不仅提升了物业服务质量，打通了矛盾纠纷化解的最后一米，更增强了小区居民生活的舒适度、便捷度和满意度，实现了“小区事，大家议，一起办”。

此外，嘉豪社区还依托楼组这一最小治理单元，推行楼组自治管理服务，寻找有特长的居民，积极参与到推进楼道治理工作中来，目前已在宁兴上尚湾建立起“墨韵书香楼”和“绿色环保楼”两个党建楼组自治品牌，持续推进社区楼道自治的建设工作，打通基层治理“神经末梢”。
通讯员：曾飞
编辑：卓明霞



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