“臭水沟”换了“新面孔”，居民脸上笑开了花

前不久，有居民反映

“小区某幢楼前的绿化带存在一大片污水

污水散发异味，十分难闻”

一个月后，问题顺利得到了解决

针对社区治理

海湾镇洪卫居民区有一套好方法

当时，居委了解情况后实地察看发现，由于这块地方的地势较低，周围是餐饮商铺，商铺下水道不通畅形成了积水。倘若遇到下雨天，污水溢出就会变得更加明显。居民甚至不愿意开窗，眼见一滩污水，感到心情很糟糕。在此之前，小区物业也协助过商铺定期疏通下水道，但稍稍畅通一段时间后，污水外溢问题又卷土重来，治标不治本。

为了解决此问题，由洪卫居民区党支部书记牵头，居委召开意见征询会，召集物业、商铺经营者与受影响居民一同协商。“如果要根治污水外溢的问题，得重新铺设所有管道，这是个大工程，目前来看不大现实。”物业从专业角度出发，分析了各种方案的可行性。最终，通过一次次沟通与协调，居民们提出了自己的诉求，至少不能让污水横流于此。

7月初，改造工程启动。施工方先把商铺的排污管道口加高，再回填泥土，最后种上麦冬等绿化，解决黄土裸露问题，有效改善了污水外溢的情况。

改造后的“臭水沟”换了“新面孔”，如今的绿化带干净又美观。居民们连连称赞，心情舒畅了不少，与附近餐饮商铺间的关系也更加和谐。

目前，洪卫居民区有800多位居民，其中约70%为老年人。至于社区治理的秘籍，洪卫居民区党支部书记笑着说，“也没什么特别的，只是遇到需要改造的工程，大家都是有商有量。”

此外，洪卫居民区还计划打造“三色阵地”，项目设想以及施工图纸都已经过居民的讨论和同意。具体而言，“三色”指小区三个颜色的空间阵地（金言阁、IN洪亭、绿邻社），分别呼应了辖区内的三支志愿服务队伍——“金色”关爱空巢老人服务队、“红色”枫叶志愿服务队、“绿色”护村护楼服务队。

通过“三色阵地”空间改造，让社区里的角角落落都能充分发挥价值，为志愿者队伍提供线下活动场所的同时，也让居民能够享受休闲好去处。

洪卫居民区党支部书记表示，社区里的所有变化，都以居民的需求为出发点。“我们社区的改造都得让老年人接受并且喜欢，大家觉得好才是真的好。”

今后，洪卫居民区将继续把民生所需作为服务所向，更快、更精准地回应居民诉求，并以个性化、精细化的方式解决居民反映的问题，不断满足居民对美好生活的向往。