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手机“丢”了,一切还没完……
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来源:上观新闻 作者:吴卫群 封秀慧 2016-03-01 00:00
摘要:一边散步,一边接电话,将手机放进口袋的这一动作,早已给不远处悄悄“跟踪”的小偷“瞄上”。然后,你都不知道在什么时候被撞了一下,再之后,悲催的事情发生了!你的手机不见了!此时,不祥的预感把你的胸口堵得慌,但是你还是不能确信,好好的手机怎么会“飞”了呢?是不是放在办公室呢?这时,你请热心的同事或朋友帮你拨打你的号码,但是,99%的可能是:电话那头传来“您的手机已经关机”的回答。

一边散步,一边接电话,将手机放进口袋的这一动作,早已给不远处悄悄“跟踪”的小偷“瞄上”。然后,你都不知道在什么时候被撞了一下,再之后,悲催的事情发生了!你的手机不见了!此时,不祥的预感把你的胸口堵得慌,但是你还是不能确信,好好的手机怎么会“飞”了呢?是不是放在办公室呢?这时,你请热心的同事或朋友帮你拨打你的号码,但是,99%的可能是:电话那头传来“您的手机已经关机”的回答。

 

新年过后,这样的一幕在小编所在单位的附近威海路,精确一点说是陕西北路与茂名北路之间的威海路已经发生两起,“手机丢了后该怎么办?”在找过警察叔叔之后,小编提醒你,手机“丢”了,一切还没完……你得尽快采取一些措施,将手机丢失后的损失降到最小。

 

问题一:手机丢了怎么补卡?

 

手机丢了,你必须在第一时间打各大运营商的客服热线或者到营业厅办理挂失停机手续,拨打客服热线是最快的办法,移动用户拨打10086,电信用户拨打10000,联通用户拨打10010。之后,只要你还想使用原来的手机号码,你就得到营业厅去办理补办卡手续。下面就介绍补办卡流程:这里面要分两步走,已实名制登记的,即你的手机卡是用你的身份证办理的,那么你需要带上本人身份证到当地营业厅办理补卡;如果是未实名制登记的,即你的手机卡不是用身份证办理的,那么你要补办卡就需要麻烦一点了。你同样需要带着身份证到当地营业厅,并且你需要提供最近几天十个左右的联系人号码,就是你最近打电话联系过的亲朋好友,准备好这些以后,就补办新卡了。

 

这里有个问题,如果你是在外地丢失手机的,手机卡如何补办?

 

如果在外游玩时手机丢失了,手机可以立刻再买,可是手机卡该怎么办呢?对于已经实名登记过的小伙伴们,你们可以酱紫:如果自己有备卡(或者能申请到备卡)的,联系归属地营业厅进行激活备卡。如果没有备卡,你要联系手机归属地的亲友,将身份证原件、委托书交给亲友代补卡后,再邮寄所在城市。

 

问题二:手机丢了,支付宝、微信、手机银行该怎么办?

 

由于现在的手机支付,都是需要直接绑定银行卡的,因此丢手机不再是单纯的丢“手机”,很可能是钱和手机一起丢。如果不仔细阅读这一段,后果就会十分严重,对面这种情况,该怎么办呢?

 

1,支付宝

 

大多数人的支付宝是用手机登录的,在这种前提下我们假设两种情况,一种是手机丢失时,支付宝已经退出登录,一种是支付宝已记住了登录密码。

 

情况一:支付宝退出登录

 

这种情况下,当然是要先输入登录密码。在支付宝登录页面的下方有一个“登录遇到问题?”的提示,点击可以看到“找回登录密码选项”,继续点击,支付宝系统会发一个校验码到手机上,输入校验码,点击下一步,即可设置新的支付宝登录密码。

 

情况二:支付宝已经记住了登录密码

 

找到重置支付密码的页面,选择“忘记支付密码”,这时支付宝会进行身份验证,要求填写银行卡信息来完成,其中包括姓名、身份证号、银行卡卡号,另外也可以通过绑定新的银行卡方式进行身份验证,当要输入新的持卡人时,系统提示“只能绑定认证用户本人的银行卡”,也就是说无如果别人要想继续操作,就要知道机主的银行卡号或者身份证号。到了这一步,如果还想通过改支付密码,进而进行转账或者消费等,实际上就很难做到了。

 

所以,即使手机丢了,如果小偷不知道机主的身份账号和银行卡号,那么也无法盗取支付宝里的钱。

 

另外还要提示大家的是,支付宝有一个“小额免密码支付”的功能,商户可以在不用输入密码的情况下就可以支付,它有5个档次,最低200元,最高2000元。为了防止手机不幸丢失后犯罪分子钻空子,大家还是关闭小额免密码支付吧。

 

2,微信钱包

 

2015年春节,微信红包霸道来袭,掀起了红包大战,并且成功地让许多人的微信钱包绑定了银行卡。

 

和支付宝一样,重新找回登录密码也可以通过“手机号+验证码”的方式完成。通过操作小编发现,如果想要重置微信密码,微信会要求重新绑定银行卡才能找回密码,和支付宝一样,也需要输入机主的姓名、银行卡卡号和身份证号,另外还包括手机号。

 

所以无论是转出还是消费都要有支付密码,而修改支付密码又必须要知道机主的身份证号和银行卡号,这对于后来拿到手机的人而言通常很难实现。

 

假如,你丢了手机的同时身份证和银行卡一起“赠送”给了不法分子的话,那么资金将被转移。但如果没有这些前提条件,单纯的只是丢失了手机,微信钱包还是很安全的。

 

3,手机银行

 

除了支付宝和微信钱包,手机银行也是很多人常用的金融软件。以招行手机银行来做个实验,看看手机银行是否安全。

 

打开招行手机银行,首先需要输入查询密码和附加码,这里可以发现手机银行相较于第三方支付在安全性上优越的一个地方,那就是没有“记住登陆密码”这一功能。

 

接下来选择忘记密码,进入到银行卡密码重置密码页面,这里要填的信息还是挺丰富的,包括银行卡卡号、预留手机号(获取验证码)、取款密码,只有知道这些信息才能修改查询密码,而这些信息往往只有机主知道,别人到了这一步要想再往下进行也是寸步难行了。

 

所以,综上三种情况所述,单纯靠一部手机,别人是不会把你的钱财转移走的。

 

但是!如果悲催的连身份证和银行卡一起丢了,那后果可能就严重了。那么出现这种情况,我们该怎么办呢?

 

补救措施:

 

1、致电运营商,挂失SIM卡。通过前面的测试,相信大家应该已经看到,无论是支付宝还是微信,要想登陆,获取到验证码是一个非常重要的环节。因此,手机丢失要第一时间冻结SIM卡,防止别人查看到手机短信。

 

2、打电话给银行,冻结网银。

 

3、及时冻结支付宝和微信。支付宝可以通过拨打95188报案,解除支付宝绑定;微信可以登录腾讯安全中心http://110.qq.com冻结QQ和微信账号。

 

4、及时到运营商处补办手机卡。需提示大家,新手机和新手机卡换好后,别忘了重置登录密码和支付密码。

 

图片来源:东方IC

 (编辑邮箱:shguancha@sina.com)

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