球王梅西周日“因伤”缺席香港友谊赛，时隔3日便生龙活虎地出现在日本东京球场上，引发香港方面大为不满。据香港媒体报道，2月7日，有香港球迷在东京观赛时举牌入场，上写“WE LOVE YOU， BUT PLEASE REFUND（我爱你，但请退钱）”。

连日来，不少香港球迷向特区海关、消委会、警方等投诉，要求该事件得到合理解释和补偿。香港消委会数据显示，截至2月8日12时共接获1004起相关投诉，当中816起为本地消费者投诉，188起为旅客投诉，涉及金额共约690万元港币，最高一起金额涉及8.3万元港币。

同日，香港特区立法会议员邓家彪到司法机构“小额钱债审裁处”申诉，要求活动主办方Tatler Asia退款。邓家彪质疑主办方涉嫌违反《商品说明条例》，例如官网上显示“很高兴能邀请到全明星阵容的足球巨星，包括创纪录的八次金球奖得主、阿根廷世界杯冠军队长美斯（梅西）”；官方票务合作伙伴Klook更是形容“可以欣赏球王美斯出神入化的球技”。这些宣传手法误导观众，让香港上下以为梅西会上场表演。

“梅西可以生龙活虎地在日本比赛，难以同受伤或无法上阵联系起来。”邓家彪认为，活动主办方有责任向受影响的消费者及广大球迷作出解释。他呼吁，主办方应公开与美国迈阿密国际队之间的协议，以保障消费者合法权益和香港社会的知情权。

屯门区议员冯沛贤表示，期望政府制定退款机制，维护受影响的市民权益。观塘区议员余邵伦表示，香港正积极发展“盛事经济”，不排除类似情况将来会发生，希望政府建立机制确保盛事能顺利进行，挽救市民信心。

2月6日晚，香港特区立法会体育演艺文化及出版界议员霍启刚在网上撰文，表示不想太多评论迈阿密国际队在日本表现和安排，但称这绝对是“在香港球迷伤口上撒盐”。

霍启刚表示，梅西在日本记者会上，两次提及自己“在港没有受伤，只是有点不适”，但球队教练马天奴在香港时称梅西因为受伤而不安排上阵，“我们是相信是马天奴还是相信梅西呢？是谁在撒谎？”