1月31日晚，有消息称“驴妈妈旅游网官网、APP、小程序等已不能正常使用，微信公众号已停更数月。目前驴妈妈绝大部分员工已经解散，无法预订产品，仅剩数名员工。”

对此，驴妈妈方面回应称，目前确已暂停线上运营。三年疫情给文旅行业、企业造成重大影响。合作伙伴和部分公司拖欠飞驴湾20多亿款项，一时难以收回，再加上部分银行抽贷、断贷或变相收贷飞驴湾5亿多元，造成公司现金流动困难。部分银行起诉公司，账号和域名已被封，对企业运营造成影响。公司一直在积极与各方沟通方案，力求尽快解决问题。

关于公司大部分员工被遣散一事，驴妈妈予以否认，称员工属于轮岗，多数都在。解放日报·上观新闻记者查询后证实，驴妈妈小程序和app暂时均无法使用，官网无法打开。

驴妈妈小程序一直处于“加载中”状态。

驴妈妈旅游网是一家综合性旅游网站，通过在全国布局分支机构提供线上线下O2O一站式服务，主打自助游、亲子游等。受疫情等因素影响，驴妈妈一直面临着巨大的经营压力。但即使是疫情前，面对携程、同程、去哪儿、飞猪等众多竞争对手，驴妈妈的经营情况也并不乐观。

2016年，驴妈妈母公司景域文化（835188）公布的上半年度财报显示，2016年上半年景域文化净营业收入为26.96亿元人民币，同比增长163.02%，亏损为2.56亿元，是2015年上半年同期亏损的两倍。一方面是公司营收的快速增长，一方面则是亏损的持续扩大。在线旅游公司烧钱揽客导致公司陷入盈利困局的现状引发关注。根据驴妈妈旅游所属公司2013年至2016年公布的历年年报数据来看，其年度亏损分别为-6973.75万、-1.62亿、-4.26亿、-2.56亿。

2019年后，受疫情及跨省游熔断等影响，驴妈妈也曾开展“文旅助农”直播、BOSS直播等自救行动，但仍难扭转亏损局面。持续亏损下的驴妈妈旅游面临融资困难，竞争对手逐步蚕食市场份额，导致陷入泥潭难以自拔。

另据天眼查App显示，2023年8月，驴妈妈旅游网两家关联公司上海飞驴湾文化传播股份有限公司、上海飞驴湾国际旅行社有限公司新增一则被执行人信息，执行标的2.49亿余元，执行法院为焦作市中级人民法院。