作为中国造船业的一大里程碑，“爱达·魔都号”将于2024年1月1日开启首航。这不仅是我国首艘国产大型邮轮，更是全球第一艘5G大型邮轮。而为这座“海上移动城市”提供5G移动网络覆盖与应用的，正是中国电信上海公司（简称“上海电信”）。

能够让游客在邮轮上享受畅快淋漓的上网体验并非易事。部分发达国家的邮轮制造产业颇为成熟，但其通信配套设施却还停留在早期的2G GSM系统，与陆地网速相差甚远。这次，上海电信在“爱达·魔都号”上首次部署了轻量级5G核心网（5GC），能够实现本地分流、算力部署及超低时延能力，节省卫星回传带宽，打造邮轮本地5G网络与船上Wi-Fi相融合的局域网环境。依托未来卫星技术的演进，上海电信将不断升级邮轮上网体验质量。

不仅如此，上海电信还在持续加强5G海面覆盖能力，通过采用“高频+中频+低频”协同方案尤其是基于21GHz频段的5GFDD 8T8R技术，以及未来将部署的32T32R技术，实现5G海面超远覆盖。这不仅为邮轮，也为海洋养殖、环境监测、捕鱼作业等提供信息化助力，满足近海、远海多种业务需求。

全球第一艘5G大型邮轮的横空出世，是上海电信作为央企坚持在党建统领下实现高质量发展，勇当数字科技创新开路先锋的真切缩影。

“上海电信的高质量发展，最光荣的使命就是落实‘国之大者’，最根本的遵循就是践行‘以人民为中心’的发展思想。”上海电信党委书记、总经理龚勃说道。

以新作为创造新业绩交出新答卷。近年来，上海电信全面融入建设数字中国的时代浪潮，坚定不移践行云改数转战略，面向上海和长三角、面向世界一流、面向未来，通过增强在“智云网络”、智能算力等重点方向的核心技术自主创新能力，实现各类首创和领先，为上海贡献电信力量，为全国贡献上海方案。与此同时，上海电信始终秉持“人民邮电为人民”的红色电信初心使命、“以客户为中心”的运营理念，推动城市数字化转型和数字普惠工作，让人民在数字化发展中拥有更多获得感，让这座人民城市不断焕发出智慧光芒与蓬勃生机。

发力新基建

中国电信算力高效调度示范项目青浦云湖数据中心于今年8月正式开工，标志着长三角国家算力枢纽建设翻开了全新一页。

当前人工智能成为引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，大模型快速演进对算力提出了更高要求。何为算力？简单来说，就是处理数据的能力。无论是目前人人触手可及的电商购物、外卖送餐，还是更为前沿的手术机器人、无人驾驶等，都越来越离不开算力。何为算力调度？可以理解为平台响应用户对数据的处理需求，实现资源和需求匹配，让全国算力资源互联互通、有机结合，实现跨服务商、跨架构、跨地域，为用户提供无感知的一体化服务响应。

作为国家关键功能性设施的中国电信青浦云湖数据中心将成为长三角国家枢纽节点重要组件及骨干网络核心、国家“东数西算”战略核心节点，以及全国算力调度中心。该中心预计在2024年底建成后，将整体提升跨区域算力调度水平，总计提供约4000个机柜能力，与西部跨域集群、长三角域内集群高速直连。

中国电信算力高效调度示范项目青浦云湖数据中心开工。

另一边，临港新片区内，由上海电信倾力打造的临港算力园区也在如火如荼地高效建设中，4万个适用于智算、超算的高功率机架分批次投放。

今年6月，中国电信临港公共智算服务平台与国产GPU联合创新基地正式启动，为临港新片区加快构建算力产业生态注入强劲动能。更显央企担当的是，上海电信还将一站式为临港新片区内相关企业提供多家GPU算力，用于模型训练、验证测试、生产等。对于临港算力园区，龚勃给出两大定位：一是中国电信突破数据中心建设标准，充分发挥临港人工智能产业集聚优势，打造成国际化智算示范园区；二是强化国际化定位，探索中外合资数据中心专区，推动跨境数据合作创新。

从“临港”到“青浦”，上海电信的“东西两翼”算力布局体系正在加速形成。

由中国电信率先建设发布的息壤——全国一体化算力算网调度平台，已实现跨资源池、跨技术架构、跨厂商的异构算力调度，助力通算、智算、超算以及网络的互联。去年7月，上海电信在运营商中又领先发布“公共算力服务”，已为超过2万家客户提供智慧城市、社会治理、工业质检、明厨亮灶、智能客服等解决方案。

推进新一代信息基础设施建设，上海电信责无旁贷。除了在算力领域的超前投入，上海电信已助力上海率先建成5G和固定宽带“双千兆”城市，截至2023年11月，已共建共享5G基站4.08万个，其中电信建设2.52万个，实现5G网络全市连续覆盖，建成城市级精品网络；提升国际通信出口能力，在沪建有我国最大的通信海缆登陆站，7条海缆登陆崇明，占上海国际通信出口带宽约6成，到2025年底，上海电信国际出口带宽合计将超过6Tbps，保持国际网络访问感知领先全国……

创造新生活

时下，“能上网”甚至“上网快”都已不再是许多上海市民的首要关注，当数字技术已渗透到生活的方方面面，人们更关心承载其上的数字服务是否安全可信、是否广泛公平覆盖、是否足够智能开放以迎接未来的种种可能。

早在2年前，上海电信便敏锐把握这一趋势，着手前瞻布局打造“智云上海”，通过攻克“云网智”的网络融合创新技术，推动通信基础设施从“接入”向“智能应用”演进，将“接入”这一数据的“窄门”，转变为“接入+云+AI+应用”一体化的数字生活“任意门”。不仅让数据，也让算力、应用服务像自来水和电力一样随处可得。面向未来，上海电信希望推动上海从国际通信枢纽向全球领跑的城市智能体迈进。

人民城市里的数字新生活，正悄然来临。

“智云网络”是“智云上海”的承载底座，是国内首个可支撑“全城上云”的新一代信息化基础设施，其规模也在全球居首。“智云上海”具备“三个融合”的核心特征：“云网融合”，支持50GPON、5G-A双万兆入算，实现固移融合、云边协同、多云互联；“CT/IT融合”，支持实现上网先上云、大内网通道、南北流量向东西流量迁移等应用，为安全内生、灵活配置的数字治理提供基础；“连接与综合信息服务融合”，基于双万兆入算实现面向未来的算力应用承载能力，支持元宇宙、数字孪生、车路协同、区块链、企业数字空间、家庭及个人数据空间等综合信息服务创新和应用落地。

基于“三个融合”优势，“智云上海”便能以大内网、切片、安全内生、高可用特性，提升城市安全能级；降低上海市民接入成本，更好支持打造市民数字空间，提供低成本计算服务和安全的家庭数据存储服务，提升城市普惠能级；供给低价、高效公共算力服务，满足企业和园区对算力私域、数据私域的需求，支持算力及上下游产业加快发展，提升城市综合信息服务能级等。

两年来，上海电信在“智云上海”建设过程中，不断产生与人民生活息息相关的创新实践，涌现出许多城市数字化转型应用的上海方案。

云宽带，是对传统宽带的重新定义。基于“智云网络”新一代承载网，上海电信推出了云宽带，即提供“连接、算力、应用”三位一体的云网融合服务，智家硬盘、绿色安全上网、AI安全守护等优质的应用体验走进千家万户。“云宽带是光宽带+云网关+边缘云应用，让宽带不仅仅是一根提供接入带宽的线路，而是提供连接、算力、应用三位一体的服务，云宽带将通信技术和信息技术深度结合，除了家庭，还可以赋能校园、中小企业等用户场景。”上海电信总工程师助理朱姝介绍道。截至目前，上海电信云宽带已覆盖上海254万名用户。

在云宽带技术创新的加持下，上海电信又打造了“魔都在线”，可为用户提供随开随用、速率随选的网络服务，让上网如“水电煤”般使用方便。基于上海“智云网络”大内网，访问既定内容时，不受网速限制，提供“医食住行”普惠便民服务，实现生活、政务服务一站直达。在民生关注的租赁市场，“魔都在线”利用实名认证、宽带随选等技术手段，实现网络管理、客房信息管理、智能终端管理于一体，租房人员进入房间后，无需前往营业厅、无需约装，只需扫码登记便可随心使用网络服务。

作为全球智慧城市数字化转型最佳案例之一，“Hello老友亭”正让几代上海人的城市记忆焕发新生。在如今上海各区的街头，百年公话亭已悄然变身红色醒目的“Hello老友亭”，它能一键叫车、一键挂号、一键手语帮助听障人士沟通，更有免费通话和免费充电，保障市民在城市街头永不掉线。将公话亭和城市光网、5G、云、AI、物联传感等数字技术融合，并非简单改造，整个过程中产生了多项自研技术专利。

上海电信“Hello老友智慧守沪，普惠信息文明共建人民城市”荣获“全球智慧城市数字化转型最佳案例”。

拓展新赛道

2023年被许多业界人士称为“生成式人工智能元年”，大模型迅速成为科技产业新赛道。今年7月，上海电信发出在沪央企在大模型领域的“最强音”，旗下理想公司对外正式发布大模型技术最新科研成果——“星辰”政务热线大模型，产品聚焦政务热线“服务市民、辅助政府、数字转型”的业务发展需要，提供政务热线客服领域大语言模型场景化应用。

目前，“星辰”政务热线大模型已被应用于政务热线数月，服务效率和市民感受大幅提高：通过大模型智能问答功能，话务员回复效率大幅度提升；通过AI工单小助手和智能派单功能，工单填写更规范、派单更准确……

5G技术正深入钢铁制造产业的核心环节。在宝钢，上海电信倾力打造5.5G轧钢控制、5G+AI废钢定级、PIoT（无源物联）物料盘点、5G钢表面质检等创新应用场景，赋能钢铁行业变革升级。

被称为“世界级钢铁巨人”的宝钢，秉承着钢铁强国的伟大梦想。在引领行业变革的过程中，宝钢碰到诸多转型的痛点。传统钢表面质检依靠人工的方式，存在工作环境恶劣、检测效率低、分类标准不统一等问题。上海电信联合宝钢，采用5G+AI算法，基于深度学习技术，用机器替代人眼，对产品形规、形貌、尺寸、表面质量及关键工艺质量等进行检测。基于5G的钢铁智能检测系统包含测量、检验、信息处理、判断决策和分级判定等多项功能，大大提高钢材的缺陷检测精准度和分类的准确率，减少残次品发生率。宝钢，正在迎来一个全新的绿色“智”造时代。

在数字金融领域，上海电信和上交所技术有限责任公司合作打造了“证通云”异构平台。其采用中国电信自主创新的云平台作为基础设施云底座，实现更高的资源利用率、简化云基础设施的运维管理。“证通云”在证券行业已得到广泛应用，为券商、投资者、监管机构等提供了高效、安全、可靠的数据存储和交换服务。

在海洋通信领域，上海电信还有一块“金字招牌”——中国海底电缆。去年以来，通过上海电信资本运营板块“云舟计划”的引领，中国海底电缆迎来了新发展机遇。今年7月，由中国海底电缆自研的世界首台600米水深条件下埋深5.5米的深水埋设犁，以及首台1500米水深条件下埋深3米水下机器人均已完成列装，在国内尚属首创。

未来，一朵具备AI功能、融汇海量海洋通信信息的“中国海缆云”将在海上绽放，为我国海洋事业发展输出自己的经验和能力。

由上海电信自主研发的1500米水深条件下后冲埋型水下机器人是国内第一台该类型设备，打破国外垄断。

为上海贡献电信力量 为全国贡献上海方案

上海电信党委书记、总经理  龚勃

上海电信始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，胸怀“国之大者”，全力投身网络强国、数字中国建设，积极打造服务型、科技型、安全型企业，充分发挥党建独特优势，以党委书记1号文、“两观”教育、党建+、党支部党业融合“五小载体”等引领保障企业高质量发展；主动融入上海经济社会发展大局、融入上海现代化产业体系建设和城市数字化转型，为上海经济高质量发展、城市高效能运行治理、市民高品质生活贡献电信力量。

当前，全党上下深入开展主题教育，上海电信坚持把“学思想”作为首要任务贯穿全过程，切实将学习成果转化为做好各项工作的生动实践。压实党委书记第一责任，积极服务国家重大战略，推进临港全球数据枢纽（国际域）和长三角一体化大数据中心（青浦）落地，助力构建以上海为中心的长三角一体化算力资源布局。抓住高质量发展第一要务，积极践行科技自立自强，打造国内首个“全城上云”的城市级云网上海“智云网络”，实现固移融合、云网一体的综合化承载，全球首创宽带云化模式，得到超254万级用户验证，已获5项专利；自研“星辰”政务热线大模型，深度嵌入政务热线运营流程，提升运营高效化、智能化水平。持续推进城市数字化转型，建设城市数字安全岛“Hello老友亭”，已覆盖全市16个行政区124个街镇402个点位，荣获“全球智慧城市数字化转型最佳案例”。坚守“人民邮电为人民”初心使命，建成地库移动信号覆盖的小区超1600个，破解住宅小区“车库失联”难题；践行“线上全能办、最多跑一次”服务承诺，持续在全市329个营业厅开展“爱心翼站”专项行动；运用人工智能（AI）手段建立反诈技术模型，积极配合公安部门严厉打击电信网络诈骗犯罪，发送反诈宣传公益短信1亿多条。

面对新时代新征程新使命新定位，上海电信将持续深入学习贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神和深入推进长三角一体化发展座谈会精神，牢牢把握“七个深刻领会”，聚焦高质量发展和新时代人民城市建设的主题，切实发挥企业在建设现代化产业体系、构建新发展格局中的科技创新、产业控制、安全支撑作用，始终保持先行者和排头兵的姿态，全面接应上海城市数字化转型的各项政策和工作部署，围绕助力上海“五个中心”建设、加快建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市，以“时不我待”的紧迫感和“时时放心不下”的责任感，持续推进新一代信息基础设施建设，积极构建“智云网络”，把数字化服务能力、运营能力和安全产品赋能给社会，坚决扛起建设网络强国、数字中国、维护网信安全以及科技创新的重大责任和使命！