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拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理薛薇:“中国是坚守‘长期主义’的最好土壤”
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来源:上观新闻 作者:吴卫群 叶田媛 张看 2023-12-18 06:00
摘要:对于拜尔斯道夫集团为代表的“德系护肤”当如何定义,薛薇却认为关键词还是“长期主义”。

上世纪90年代,许多普通中国人家里都会有一个小蓝罐,里面装的是被誉为“万用霜”的妮维雅NIVEA霜,它可以涂在脸上,也可以涂在身体上。

你可知道,这个小蓝罐其实早在上世纪30年代就来到中国。“作为有着140多年历史的企业,我们在中国也有百年。改革开放以后,我们更是最早一批来到中国的外资企业,拜尔斯道夫的企业基因是‘长期主义’,我认为中国是坚守‘长期主义’的最好土壤。”拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理薛薇说。 

“我们与中国一起成长” 

说起与中国的渊源,薛薇如数家珍:

1905年,拜尔斯道夫收到一名青岛药剂师寄出的明信片,上面是从中国发出的第一份订单。上世纪二三十年代,上海、天津、北京、汉口、广州众多洋百货里,名叫“能维雅”(妮维雅曾用的翻译)的蓝色小罐已经风靡一时,后因为二战爆发,小蓝罐才淡出了中国市场。

1905年,拜尔斯道夫收到一名青岛药剂师寄出的明信片。

上世纪二三十年代的能维雅广告。

正是这个“空窗期”,让嘉定黄渡一位名叫顾植民的小伙子抓住机遇,创办富贝康化妆品有限公司,开始生产名叫“百雀羚冷霜”的国产护肤香脂,它与“能维雅”同属于冷霜类护肤品。1956年,富贝康化妆品有限公司更名为公私合营富贝康日用化学工业公司。1962年,它又改名为上海日用化学二厂。

看似是两条不会相交的平行线,但缘分终因改革开放碰出“火花”。1978年,中国的大门向世界开放,迫切希望回归的拜尔斯道夫决定,先以“三来一补”中的补偿贸易生产产品。寻觅许久,百雀羚冷霜和上海日化二厂进入他们视线。

1994年,拜尔斯道夫与上海日化二厂在青浦区挂牌成立中外合资企业,命名为妮维雅(上海)有限公司。1999年,为支持合资方上海家化整体上市,妮维雅(上海)有限公司改成外商独资企业。

1994年,妮维雅(上海)有限公司揭牌。

2004年,中国持续对外开放,取消外资进入零售业市场的限制,妮维雅也借势生根发芽,其间,工厂规模也不断扩大。2012年,妮维雅(上海)有限公司正式升级为拜尔斯道夫中国,执掌起妮维雅、优色林、舒蕾、美涛等品牌在华全部业务。

“从‘三来一补’到中外合资,再到外商独资,我们是为数不多经历过所有中外合作方式的外企,可以说全过程亲历了中国的对外开放,也与中国一起成长。”薛薇说。 

德系护肤带着“长期主义”基因 

时代在进步,国人消费在升级,“万用霜”的年代早已过去,国内美妆行业群雄逐鹿,也开始愈发地“卷”。

人们不难发现,在全球各大美妆巨头中,相比或在资本运作上高举高打,或在营销手段上高招迭出的“激进派”,德系护肤这些年的声量略显“温和”。对于拜尔斯道夫集团为代表的“德系护肤”当如何定义,薛薇却认为关键词还是“长期主义”。

她说,拜尔斯道夫集团每年全球范围内都有近百个专利技术发布,几乎每个产品都配备有专利成分和专利配方体系。“我们每一款产品为了实证功效,都会经过数年上千次的测试后才会宣布。”

此外,拜尔斯道夫在研发、生产中不仅坚持把有可持续性认证的棕榈油及其衍生物作为原材料,还以“100%可重新填充,可重复使用或可回收,使用再生材料”的4个“R”角度,对所有产品包装进行绿色可持续研发和整合,从而实现轻量低碳包装。

“我们很欣慰,中国市场是一块值得‘长期主义’耕耘的热土。中国消费者很‘懂行’,他们的护肤诉求已经从单纯的‘成分党’转变为更倾向于研究功效,这对于拜尔斯道夫这样长期坚持产品科研和功效的企业来说,无疑更利于发挥优势。”

拜尔斯道夫集团2023年上半年财报显示,二季度,妮维雅品牌在中国取得了同比增长35%的显著成绩。

薛薇表示,中国拥有世界上最完善的供应链,并拥有全世界最领先的电商市场和数字化基础建设,加上中国政府持续推进放宽外资市场准入,稳步扩大制度型开放以及明确提出“双碳”目标,更是让拜尔斯道夫的“长期主义”如虎添翼。

“我们对中国市场的信心从未改变。2020年,为适应中国市场的消费升级,我们在上海落地了仅次于汉堡总部的全球第二大创新研究中心。”她说,“目前,徐家汇营销中心、漕河泾创新中心和青浦制造中心是我们扎根上海、深耕中国、服务东北亚的‘桥头堡’。从曾只生产妮维雅小蓝罐和乳液2个品种,到现在生产300多个品种,中国始终是拜尔斯道夫最重要的战略市场之一。” 

激活每一个“创新单元”

有时,“长期主义”也有“大企业病”之虞,为更好适应中国市场快速发展的节奏往往需要企业付出更多的时间来打磨。薛薇认为,长期主义秉持“慢就是快”,对于可能发生的副作用“大企业病”,最好办法是激活每一个“创新单元”。

“我1999年北大研究生毕业后就进了外企,也是从基层干起。我非常了解如果能把每一位普通员工的创造力激发出来,对企业意味着什么。”

在她的带领下,拜尔斯道夫建立了一套基层员工给管理层上课的“反向培训”机制,“此举能让管理层能从年轻人那里及时捕捉到前沿商机。”‍

拜尔斯道夫还建立了让不同部门的员工发生良性“化学反应”的跨部门协作机制,员工在开展跨部门协作时,可以将需求直接向高层提报,评估通过后,项目小组会获得“协作基金”。

不仅如此,他们还开启了面向全社会的开放式创新平台的打造。2021年起,“NX加速器”招募工作启动,首届活动最终有5家创新企业携新锐护肤品牌入选。这些“创新单元”不仅将共享拜尔斯道夫创新中心的世界级实验室,拜尔斯道夫还将利用分布在全世界超过160个国家和地区的销售网络,助力小伙伴们的创新成果“出海”。

“NX加速器”项目启动仪式。

薛薇认为:“过去,组织意味着秩序和规范,未来企业则希望组织是自适应的、有灵魂的组织,只有激活内部、外部每一个‘创新单元’,才能自下而上地引领变化、拥抱变化。”

  

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