“最近天真的很热，空气也比较潮，闷热的感觉很不好受，但是午间高峰期的单量却多了25%，我们赚的钱也跟着涨了不少。”在大宁音乐广场附近跑单的饿了么外卖员冷洪微对酷暑是又爱又恨，不过中午能多送七八单，让他觉得“一个夏天多赚几千块钱，热点辛苦点也值得”。

冷洪微告诉记者，夏季外卖的工作时长虽然没有变化，但是高峰和低谷的单量差异更明显，“11点半至12点半是我们的最高峰，一个人在点餐的同时通常还会点一杯饮料，我们骑一趟能顺带的单量也水涨船高。”每天气温最高的下午1点至3点期间，外卖员的单量压力相对较低，有时间回骑手驿站等休息点纳凉。

目前，上海很多外卖员已经收到夏日清凉包，包括大容量水杯、手机防水袋、防晒蓝冰袖、驱蚊花露水等，让外卖员在高温、降雨等天气都能有所准备。同时在上海各区域的骑手驿站都备有冷饮、水果、藿香正气水等降暑防暑物资，外卖员在歇息之余还可以方便充换电等。

为了减少户外暴露同时安全作业，外卖平台还根据气象预警进行前置提醒，同时进行线路优化和派单保护。比如天气异常时，平台将为骑手匹配更灵活的配送时间；在高温天时，将推送休息提示、降暑指南，外卖员线上报备小休后即可停止派单，此外还上线了中暑自救、台风防护等安全知识课程。

除了外卖平台自身的防暑措施外，遍布上海各地的中小商家的温情，更让冷洪微心怀感动。

“天气热的时候，人多喝点水忍一忍就行，但是手机吃不消，手机太烫了就会死机，系统一卡就没法工作了。”在送外卖的过程中，冷洪微时不时会用冰块给手机降温，但是冰块从何而来？他尝试性问冷饮店要一些免费冰块，没想到店员都非常热情提供冰块和冰水，“我在上海送外卖有5年了，发现越来越多的店铺都主动为我们提供方便，免费冰水、空调休息等这些爱心之举已经习以为常了。”