为了加快回收全部Galaxy Note7手机，三星使出了狠招，它日前宣布，从12月19日起，将对美国市场的 Note7手机发送阻断充电的新软件程序，从而阻止还没有交回这款手机的少数消费者继续使用。不过，三星是否会在中国市场使用这招，还是个未知数。

由于Note7手机电池存在严重的安全缺陷，容易起火爆炸，三星宣布永久停产与全面停售Note7手机，并从9月开始在全球召回该款手机。期间，三星曾多次告知该机型持有者尽快将手机断电并送还公司，以获取相应的退款或兑换其他同品牌机型。

但是，全球各地的Note 7召回率各不相同。欧美进度最快，韩国本土缓慢。据三星对外透露，Note 7上市后，在全球范围内共售出了大约307万部，截至目前，已召回270万部，回收率达到了88%。其中，已在美国市场收回了93%的Note7手机。但在韩国本土市场上，召回率却远不及欧美市场，只有80%左右。

由于还是有部分用户不愿意退回，坚持继续使用，为了让召回工作顺利进行，三星公司宣布，将于本月19日在美国市场，通过“空中下载”(OTA)的方式进行软件升级，发出阻断充电的更新软件，终止手机的充电功能，确保更多人交回手机。

不过，美国最大的电信运营商Verizon并不愿意参与。Verizon公司发表的声明称：“我们将不会推送软件更新，这样将无法使用户在节日旅游旺季继续使用Note7。我们不希望令他们在紧急情况下无法与家人或专业医务人员取得联系。”美国其他一些供应商，则同意在稍晚时候推送软件更新。

在欧洲，三星计划在本月15日为欧洲用户推送一款OTA升级，这款升级版本ROM将会把Note7的电池充电量限制到30%。在澳大利亚和新西兰，三星宣布联合运营商切断Note 7的通讯网络。在加拿大三星还宣布切断Note 7 WiFi和蓝牙功能。

在中国市场，三星销售了19万余部Note 7手机。目前已在中国市场召回多少部Note7，是否将采取类似强制手段催促中国用户退还Note7？记者昨天就此询问中国三星有关人士，但三星未做答复。

栏目主编：吴卫群 邮箱：wu-chen@163.com 题图来源：东方IC 图片编辑：雍凯