地铁像城市的血脉，流淌记录城市的记忆，承载人们的欢乐与忧愁。

2020年，地铁共登上微博热搜182次，北京、上海、武汉位居热搜次数前三名，与上海地铁相关的微博热搜有22条。

年度首次热搜：不戴口罩不得进站

 2020年2月5号，上海地铁首登热搜，话题为#上海地铁不戴口罩不得进站#。

 特殊的一年，从疫情开始。

3月20日，#上海地铁投放抗疫英雄照片#再次登上热搜，多个地铁站内的广告灯箱放上了上海支援武汉医务人员的事迹和照片，吸引乘客纷纷驻足。

4月4日，为表达全国各族人民对在抗击新冠疫情中牺牲的烈士和逝世同胞的深切悼念，北京、上海地铁所有线路临时停车三分钟，列车鸣笛默哀登上热搜。在默哀词条下，致敬英雄是人们发帖的高频词。

持续时间最长的热搜：男童守护熟睡的妈妈

这一年，地铁上不仅承载着疫情，也有新规的实施和温暖的瞬间。

10月28日，上海地铁车厢将在12月禁止手机外放登上热搜，累计获得10万+点赞，大多数网友表示支持，不少网友@所在城市地铁账号，建议全国推广。将话题热帖评论制作成词云图，可以发现“支持！”“建议全国推广”是网友最大的心愿。

热搜中，也记录下温暖的瞬间。

5月29日，一位男童在上海地铁上守护熟睡的妈妈登上热搜，这也是今年有关上海地铁持续时间最长的一条热搜，上榜时长达到了944分钟，近16小时。地铁车厢内，小男孩将肩膀让给疲惫的妈妈倚靠，全程守护着睡着的妈妈，在妈妈醒来后还给了妈妈一个爱的亲吻，感动了众多网友纷纷评论：“小小男子汉暖男”。

 下半年的讨论次数超过上半年

整个2020年，#上海地铁#这一话题的阅读数达12.9亿，有17.5万人次参与讨论。讨论从五月开始整体呈上升趋势，下半年的讨论次数远远超过了上半年。

这与上海地铁的客流人次呈现出正相关的关系。

从一天的时间来说，人们关于地铁的讨论往往在9点达到峰值，这正是上班的时间。

 陆家嘴站是热搜热议第一站

如果分析#上海地铁#话题涉及的线路，1号线， 9号线，2号线是讨论热度排名前三的地铁线路。

从站点来说，陆家嘴站则超越其他站点成为最受热议的站点。迪士尼站以微弱的劣势居于第二。

#上海地铁#的话题下，八千多条帖子中接近一千条与上海地铁的故障相关。我们同时爬取了过去一年上海地铁微博账号发布的74条故障信息，发现1月份和11月是故障发生相对偏多的月份，较多出现故障的线路依次是1号线、9号线和8号线。这可能说明，为什么1号线和9号线位于全年线路讨论热度的第一、第二名。

出现的故障中，有34次是由于车辆自身故障，占比近一半，有26次是因为设备故障，占比为三分之一。通常出现一次故障会导致列车预计晚点15分钟以上。

这就是热搜数据中的上海地铁，有悲伤，有温情，有焦急，也有欢乐。

尽管微不足道，但它是这一年城市生活的一个剖面。

注：本文为复旦大学新闻学院数据分析与信息可视化本科课程学生作业，指导老师周葆华 徐笛 崔迪。