记者日前从上海移动公司获悉，他们试点建设的“诈骗电话智能分析平台”已经在反电信网络诈骗工作中初现成效。平台主要以事中防范作为切入点，通过实时跟踪诈骗电话黑名单号码信令记录（自建）和基于行为模式的大数据挖掘分析方法（与互联网厂商合作）两种途径，实时运行两套系统，快速锁定被深度“洗脑”用户，并在此基础上与执法部门合作，有针对性地开展事中劝阻工作。这套平台上线以来，截至8月底，来自公安部门的数据显示，已成功劝阻2700余名用户。

多个陌生电话打给同一个用户，这叫“同一个用户的多异常特征聚集”

据介绍，基于实时跟踪的诈骗电话黑名单号码信令记录系统主要基于号码识别技术，由公安部门向上海移动提供公安积累的全量诈骗电话号码报案数据，上海移动将黑名单数据整体导入系统作为分析的数据源，并开展实时比对。根据比对，将符合黑名单数据的实时通话记录导出并呈现。

基于行为模式的大数据挖掘分析系统，则主要基于分析诈骗电话的行为模式来实现：倘若多个陌生的号码以某一个固定的顺序模式打给不同用户，且通话时间较长，系统便判定为疑似诈骗行为。例如，仿冒公检法类诈骗，首先由一个自动语音打给用户，称文件投递未成功，按9转人工，人工“客服”建议报案，然后某“警官”打来恐吓用户涉嫌某案件，最后某“检察院”打来要对用户进行“资产清查”。在此诈骗类型中，先后由多个陌生电话打给同一个用户，并且通话时间比较长，符合“同一个用户的多异常特征聚集”的特点。

国内虚假主叫、国际虚拟改号、伪基站等诈骗手段都有办法对付

另据记者了解，上海移动积极还配合中国移动集团开展针对国内和国际虚假主叫的监控拦截，针对上海本地网外录音电话骚扰、诈骗等非法语音呼叫的防范，同时大力整顿规范语音专线、400等重点电信业务，并加强实名制管理。

国内虚假主叫监控拦截平台，由中国移动集团公司委托江苏公司统一建设，可将国内网间来话且主叫号码为中国移动手机号码的呼叫集中，进行主叫判别、拦截，实现对国内虚假主叫呼叫管控。上海移动在关口局设备上开启强制显示功能、设置主叫白名单防止伪冒主叫号码等功能，通过技术手段对语音专线话单进行提取和分析，防止错单引起的虚假诈骗电话。

国际虚拟改号诈骗电话监控拦截平台，由集团公司委托浙江公司统一建设，可将主叫号码“00”开头的网间和网内国际来话触发到该平台进行监控和拦截。上海移动公司根据集团公司制定的国际虚假改号拦截策略，实现国际虚假主叫呼叫管控。

配合集团实施诈骗电话提醒功能，目前，由中国移动集团公司统一规划、咪咕动漫集中运营的彩印业务已实现对涉嫌通讯信息诈骗来电号码的提示功能。

开展家庭宽带绑定手机实名登记，提升存量号码实名率

另外，早在上海反电信诈骗中心平台启用前，上海移动公司的伪基站侦测平台就前移至反电信诈骗中心。伪基站侦测设备全部提供给反电信诈骗中心，以实现在中心内即可实时查看全市伪基站情况，一旦观察到伪基站即可实施抓捕，开展“短平快”打击。截至2016年9月上旬，本市共缴获伪基站设备130余套，抓获犯罪嫌疑人150余人。

上海移动还大力开展重点电信业务的整顿和规范。自2015年3月起就已启动语音专线（含400）业务管理专项治理工作。从客户审批管理、号码审批管理、白名单管理、业务监控和拨测、骚扰电话举报处理、考核管理、代理渠道管理等方面开展专项治理；此外，2015年以来，上海移动公司积极落实电话“黑卡”治理专项行动，一是确保新增手机号码实名率100%，二是通过全面升级登记方法、整顿社会渠道销售网点、开展大规模存量补登记和家庭宽带绑定手机实名登记等方式提升存量号码实名率。

栏目主编：吴卫群 邮箱：wu-chen@163.com 题图来源：东方IC 图片编辑：雍凯