针对一国内用户从京东购买的三星国行note7发生爆炸事故，三星中国19日在官网公布了调查结果，称是由于外部加热导致。言下之意，是人为因素造成，与手机本身质量无关。由于双方各执一词，到底什么原因，可能需要国家质检部门进一步深入调查。

18日凌晨，网友“吉娃娃你”在百度“Note7”贴吧，发帖称她购于京东的国行Note 7珊瑚蓝版，在使用时发生自燃，并贴出了手机燃烧后的照片。机主称，“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了，手机在晃动，感觉不对劲立马扔了，果然真的爆了。”机主也同时晒出了京东的订单信息和电子发票。从三星官网查询这台机器的IMEI号码可知，这部9月2日收到货的国行珊瑚蓝色版本，并非三星中国近期宣布召回的1858台测试体验机。因而，这被不少媒体称为三星国行Note7首炸。

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此前，三星在全球召回250万台不存在电池安全隐患的note7 手机时，称面向中国大陆的三星国行note7，由于使用的是中国电池供应商ATL的电池，不存在安全问题，可以放心使用。

“国行note7首炸”的消息，顿时刷屏。针对媒体报道，三星中国回应道，这个产品是否是国行以及相关情况正在调查。京东也表示，该手机由品牌方三星中国直供，三星将取回用户手机进行检测调查。

昨天下午，电池供应商ATL发表声明称，经过与三星的联合调查，ATL认为供应三星的电池不存在缺陷，根据外壳观察是外在热源引起的爆炸。

随后，三星中国也公布了调查结果。三星在最新声明中表示：“三星电子密切关注近期发生的Note 7燃烧事件，9月18日，就中国媒体报道的事件，我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析，推断该产品损坏是因外部加热导致。三星电子秉承消费者权益至上的理念，高度重视本次事件。同时，三星电子将持续致力于研发、设计符合中国消费者需求的产品和服务，为中国消费者提供最佳的产品体验。”

“外部加热，引起手机爆炸。”暗指是消费者使用不当造成，与三星电池质量无关。但三星并未透露更多调查细节。人们不禁好奇，这要多高的温度呀，太阳底下暴晒，算不算外部加热？

鉴于此前三星中国在召回1858台note7测试体验机时的挤牙膏式反应，人们对三星电子的调查结果仍不免要打个问号。国行note7的电池是否安全，是否能够放心使用，需要国家质检部门尽早介入，得出权威结论。

栏目主编：吴卫群 题图来源：东方IC 图片编辑：项建英 邮箱：wu-chen@163.com