市民陈女士：

去年，我在某家具城定做了一套家具，当年11月送到家里。刚搬进来时味道特别大，喉咙受不了，只能一直开窗。现在气味虽说淡了些，但还是能闻到，总感觉不舒服。我不知道这是否属于甲醛超标。我想问：家具气味是否有害，能不能检测？哪里提供这项服务？

另外，当初定制家具时，花了几万元，现金交易，对方没给我开具发票；交付后也没有提供产品合格证书。这会影响我的维权吗？

记者调查

在回答陈女士的问题之前，需要先指出的是：作为消费者，首先得为自己的消费行为负责。买商品要求商家开具发票、对“三无”产品要慎重，这是起码的常识。

对于家具而言，质量问题一般有两种情况：一是甲醛释放量是否超标；二是材质是否合格。目前市场上的家具很少采用实木，大多数家具的板材都是采用纤维板或者刨花板黏合而成。这些板材在贴面和封边时都要采用胶黏剂，而胶黏剂是产生甲醛的根源。《国家环境标志产品技术要求——人造木质板材》规定：人造板材中甲醛释放量应小于0.20毫克/立方米。而《居室空气中甲醛的卫生标准》规定：居室空气中甲醛的最高容许浓度为0.08毫克/立方米。

怀疑家具质量有问题，包括怀疑甲醛超标，可以找质量监督部门。根据官网发布的信息，市质量监督局以及各区分局的具体职能包括：法规政策制订，质量监督、管理，质量检测认证等。其中质监局指定的检测权威机构是上海市木材产品质量监督检验站；检测范围为：人造板及饰面人造板、胶合板、中密度纤维板、细木工板、刨花板等36类产品及其相关参数。权威鉴定机构出具的检测报告可以用于解决消费纠纷。该监测站地址在中山西路669号2号楼108室。

一般来说，甲醛含量超标的家具大多数价格低廉。消费者在选购家具时，对特别廉价的就要先打个问号。即便购买的不是廉价商品，也要注意索取《家具产品使用说明书》，不要忘记索取正规发票和签订《上海家具买卖合同》；必要时可要求经营者在发票上注明所购家具的材质、产地。有了这些，日后一旦发现问题，便可依据《家具产品使用说明书》中的标准进行交涉。最后，消费者如希望对家具进行甲醛含量测试，一定要到具有资质的检测单位进行。如果发现“质量承诺企业”存在假冒伪劣问题，可拨打12365质量热线向质监部门举报投诉。

（有关此话题的详细讨论，可收听上海电台FM93.4，上午9时到10时、下午1时到3时播出的《市民政务通—直通990》节目。 题图来源：视觉中国  图片编辑：苏唯  编辑邮箱：jfwenda@sina.com）