“晚上下班回家，垃圾分类投放点已经关了，只能先放门口，第二天再扔……”“小区充电桩不够，有时候只能冒险拉根线，心里也怕不安全。”近日，浦东新区人大常委会各街道工委、自贸区片区工委、各镇人大陆续组织开展人大代表联系服务人民群众日暨2025年第二次市、区、镇三级人大代表集中联系社区活动。
深入一线察实情 倾听最真实民声
从小区垃圾分类点到企业生产车间，从微型消防站到垃圾中转站，代表们带着“问题意识”调研，用脚步丈量民生需求。
在塘桥街道，代表们走进微型消防站、家化滨江生活垃圾分类投放点及惠民回收服务点，察看安全生产管理能力建设情况及垃圾分类工作现状。在金桥镇，代表们实地察看了垃圾分类智慧环保屋和电梯远程智能控制系统，在高行镇，代表们调研了东沟压缩站，参观了为环卫工人提供便利的“暖心加油站”驿站。在泥城镇，代表们前往彭庙村，了解美乡村建设情况。
座谈议事聚众智 共商治理新路径
调研发现问题，议事就要解决问题。每次实地走访后，一场场“干货满满”的座谈会、议事会及时召开，代表、居民、职能部门“面对面”，让民意有地方说、建议有人听、问题有回应。
在高东镇的座谈会上，代表们直奔主题，“年轻人下班晚，垃圾分类投放时间太僵化，导致小包垃圾乱扔，建议试点弹性投放时段！”“老旧小区楼道里的‘蜘蛛网’线路太危险，看着揪心！”面对这些建议，职能部门当场回应：弹性投放机制会尽快研究，老旧小区线路改造会结合城市更新推进。“群众的需求就是我们改进的动力。”相关职能部门负责人说。
在周家渡街道的“渡口议事会”上，社区监督员、市民代表踊跃发言，就垃圾分类实践难点、提升分类准确性等议题提出具体建议。代表们就加强系统监管、多方联动、精细化管理、安全隐患排查等方面建言献策。
在东明路街道的座谈会上，代表们与居民共同提出“三个方向”：垃圾分类从“分得清”向“减得了”转化，通过场景化宣传重点推动垃圾减量；安全管理要更智能，推进“人防+技防”深度融合，引入智能监控早发现风险；治理力量需再整合，坚持党建引领，凝聚多方力量，实现共建共治共享。
健全机制求实效 履职闭环惠民生
各街镇在活动中积极探索人大代表履职方式，推动联系群众、民主议事从“回应诉求”向“主动谋划”跃升，从“倾听民声”向“解决民需”深化。
上钢新村街道打破“坐堂听诊”常规，以“一线破题”与“前瞻议事”为双引擎，建立快速响应机制。面对上海大歌剧院运营后可能带来的大客流疏导等“成长烦恼”，代表们未雨绸缪，探讨建立“街院联动”机制，推动大型场馆的专业资源与社区治理网络有效衔接。
康桥镇人大以“民意前置、议事聚力、调研协商”的全链条履职模式，从10月底各代表组组织人大代表深入居村联系点、选区收集群众诉求67条，到11月初开展议事研讨找准活动发力重点，再组织代表集中进社区实地走访、座谈交流，层层推进、环环相扣，构建起“群众有诉求、代表有回应、治理有实效”的全过程人民民主工作链条。
老港镇及时梳理视察内容和代表建议，形成专项工作报告定向转送相关职能部门，明确责任主体、落实时限。同时进行跟踪督办，通过定期回访、动态问效紧盯办理进度，确保代表意见建议全流程闭环落实。
高桥镇实现各站点民意征询全覆盖，各人大代表联络站和居村人大代表联系点同步开展专题接待活动，确保基层声音得到充分倾听，群众反映的问题件件有回应、事事有着落。
代表们纷纷表示，将始终牢记“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心使命，继续发挥好桥梁纽带作用，广泛收集最基层群众的声音，把“金点子”转化为推动工作的“金钥匙”，为提升城市精细化管理水平和居民生活品质贡献人大力量。
