上线“上海城市法规全书应用系统”，权威规定手机上就能快速查到；出台一批“免罚清单”，让群众和企业感受到更多实惠；家门口就有免费的调解服务；更多公证事项“一次都不用跑”……今年以来，上海司法行政系统围绕法治上海建设、法律服务供给侧改革创新、平安上海建设、普法宣传教育、大调解格局建设和志愿服务等重点方向，推进“我为群众办实事”，取得了初步成效。

6月10日，上海市司法局召开上海司法行政“我为群众办实事”实践活动新闻发布会，介绍了相关情况。

“上海城市法规全书应用系统”年初上线，收录集成了900余份地方性法规文件、政府规章和行政规范性文件，并入驻“随申办”服务大厅，市民群众在手机上就能方便快捷地查询到相关权威规定，截至6月9日，系统访问量已超过245万次，日均访问量达到1.8万次。

上海16个区全面建立了非诉讼争议解决中心，人民调解委员会遍及全市215个街镇6000多个村居，人民群众在家门口就能找到免费专业的调解服务，不用打官司、伤和气也能解决各种矛盾纠纷。

这样的案例还有很多。据不完全统计，“我为群众办实事”实践活动开展以来，全市各级司法行政机关共组织各类普法宣传活动5800多场，为23万余名群众、4500余家企业提供免费法律咨询，2200多名律师、240多名公证员、3200多位法律顾问、4800多位法治带头人、12300多位法律明白人参与公益法律服务；调解了95500多起矛盾纠纷，为6100多名困难群众提供法律援助。

接下来，市司法局还将进一步聚焦重点，以项目化方式，进一步推动“我为群众办实事”实践活动深入开展、常态长效。经广泛听取意见、深入发动征集、反复研究论证，确定了18个重点项目。

这些项目聚焦法治惠民、简政便民、服务利民、监管安民几个方面。包括：“免罚清单”范围进一步扩展、大幅增加办理公证“少跑腿”项目、仲裁立案实现“一次都不跑”、一批群众“急难愁盼”立法项目启动等。

同时，为了更好了解群众的评价和需求，市司法局将在6月中旬到7月中旬开展为期一个月的“公共法律服务体验官”活动。

届时，将在全市的公共法律服务场所和各类法律咨询、法治宣传活动现场，向社会广泛宣传告知这项活动，邀请广大市民担任“公共法律服务体验官”，对法律服务打分并提出意见建议。

大家对公共法律服务的评分情况将定期反馈给相关服务主体，督促他们不断提高服务质量和服务水平；对于人民群众提出的意见建议，市司法局也会组织相关部门认真研究，对于其中有助于改进工作的“金点子”，将虚心采纳并为相关市民颁发“特别贡献奖”。

附: “我为群众办实事”实践活动重点项目