网购秒杀时，到手更快些？玩网游时，时延更小些？下载影视剧时，等待时间更短些？越来越丰富的互联网应用，让广大用户期盼本市的宽带“提速降费”有着进一步飞跃，而哪家宽带运营商开出的条件更优惠，就意味着用户“用脚投票”的可能性越大。

11月26日，上海移动与上海电信争夺上海宽带市场“话语权”的“大战”正式“开撕”：继上海电信上月宣布正式启动千兆宽带规模化发展计划之后，在上海移动首家新概念营业厅里，副总经理黄刚正式宣布，自12月9日起，正式推出200M宽带产品，12月12日全面开放200M宽带受理，同时，全面启动本市9个行政区部分居民小区的千兆改造，并即将发布针对这些小区的全新用户发展方案。“按照中国移动集团与上海市政府签订的政企合作协议，未来三年内上海移动要基本实现本市家庭用户的光网宽带全覆盖，从而给市民更多自主选择宽带运营商的权力。”

上海移动杨浦滨江新概念营业厅内，客服人员手拿iPAD，可在行走状态下接受用户的业务咨询和受理。  林国强摄

与此同时，为了争夺更多的宽带存量资源，上海移动还宣布推出“免费宽带+高清电视+免月租固话”的“提速降费”方案，具体资费为：20M宽带的年费从650元降至580元（每月折合资费不到50元），50M宽带的年费从1000元降至780元，100M宽带年费从1500元降至880元。此外，上海移动个人或家庭手机（指以家庭统付方式支付移动话费的客户）月消费满108元起，20M包年宽带免费用；办理100M宽带2年，免费升速至200M；个人月消费188元或家庭月消费288元，免费享200M宽带包年。这意味着相比2014年，上海移动的家庭宽带费用已经降低近50%。另外，在家庭固话领域，上海移动还提出“免月租费、免长途费”，在企业宽带领域，根据企业规模，企业固话“免功能费、免长途费”， 实现“长途市话一口价”，资费降至每分钟0.07元至0.09元。

上海移动在杨浦滨江新概念营业厅内，引入中国移动集团旗下第三家，也是本市首家“咪咕咖啡”，不仅用户可以一边喝咖啡一边办理业务，也为广大创客提供了一个线下聚会的活动场所。  林国强 封秀慧摄

此前三大运营商近日接连公布的10月份运营数据显示，在竞争格局上，中国移动“一家独大”的地位日益稳固，无论营收利润还是4G用户数均远超电信、联通，利润占据行业的七成。尤其令电信、联通两大竞争对手“颤抖”的是，中国移动全国家庭宽带用户已超7500万，一跃升至第二大宽带运营商。 在上海市场上，上海电信作为老牌的宽带驻地网运营商，市场份额与另两家运营商相比一直遥遥领先，截至目前，上海电信宽带用户已经超过518万户，百兆用户（含50M）超过250万户，光网用户平均带宽超过50M。然而近年来，随着本市手机用户市场基本饱和，甚至出现拥有两台以上手机的用户都不在少数的情况，不惜代价争夺宽带驻地网的市场份额被上海移动提到议事日程。经过暗自发力，如今上海移动的宽带用户数较4年前增加7倍，净增市场份额超过50%。“特别令人关注的是，经过三年的发展，上海移动目前4G用户数已经突破1300万，此番上海移动在方案中特别推出个人或全家消费‘满就送’活动，把宽带市场的争夺与现有手机存量用户捆绑了起来。由于手机用户市场份额特别是话务量贡献较大的4G份额，上海移动一直遥遥领先，此举对另两家运营商来说，无疑具有很大的杀伤力。”一位电信业内人士对记者说道。

另值得一提的是，昨天上海移动宣布推出新的“提速降费”方案，特意选择坐落于杨浦滨江的首家上海移动新概念营业厅。记者看到，服务人员不再是“呆板”地坐在柜台里面，而是手捧平板电脑系统，迎到客户跟前，走动接受业务咨询和业务受理。营业厅的另一半面积，则跨界引入“咪咕咖啡”，卡座上方的电视机正播放着最新大片和热播电视剧，还设有VR娱乐体验区，办完业务，顾客能在这里玩一把“切西瓜”“植物大战僵尸”等对攻游戏，放松一下……据了解，上海移动这家新概念营业厅不仅是自身也是三大运营商众多传统营业厅中的首次颠覆，自明年起，他们将陆续对本市各大营业厅开启这样的“新概念”改造，让营业厅成为更多“90后”、创客们的线下聚会场所，从而实现“互联网+电信运营”的O2O转型。

栏目主编：吴卫群 题图来源：视觉中国  图片编辑：徐佳敏 邮箱：wu-chen@163.com