闭环管理已经11天,仁济医院西院区运行平稳,这当中有医护人员的担当和守护,也有后勤工作者的付出。
医院食堂承担着每天1900多份餐品的制作和配送,人手没有增加,数量却是平时的两倍。
闭环管理期间,厨师长开出的菜单天天不重样,除早餐外,每餐供应两大荤、一小荤、一个蔬菜,有些岗位要工作18个小时。
就算这样的工作强度,每天还有小惊喜,逢患者、医护人员生日,还有面和蛋糕送上,自制姜茶、花茶让大家暖心、安心。
按照防疫要求,配餐师傅的送餐路线也由就近送达改为重新设计的安全路线,距离长了,送餐量从原先只送科室扩大到整个楼层。阿姨们的吃饭时间推迟,休息时间也缩短了。有的阿姨睡觉认床,换个环境睡不好,但这都可以克服。
“兔子阿姨”卞根凤说:“忙归忙,阿拉要尽快把热的饭菜送到他们手里,吃得好恢复得快,才能健健康康走出医院”。
食堂仓库空了不少。平时徐耀勤只要清点货品,坐在办公室里记记账就行。
食堂里有个走路一瘸一拐的人,他叫徐耀勤,负责订货、收货和仓管。
闭环管理前,菜品和物资都是送上门的,他只要负责清点。现在,这些东西只能送到福州路山东中路口,需要食堂派人拉进来,徐耀勤每天早上3点就起床拉货,从医院门口到收货点短短20米的距离,常人走10秒钟,徐耀勤要用25秒。
闭环管理第一天,徐耀勤的运动步数也创了纪录,平时5000、6000的步数,一下蹿到了13000步。
当天送进医院的菜与实际用量相差一半还多,就拿大米来说,平时6包,那天用了18包。
徐耀勤一个一个电话打出去,菜、饭盒、调料等一批一批送来,晚上坐下来小腿酸疼,还起了两个泡。
配餐阿姨争分夺秒,第一时间将热腾腾的饭菜送到患者和医护人员手中。
徐耀勤是家里的独子,父亲的脚比他更严重,母亲也70多岁了。出门前,母亲交代每天打个电话回家,报平安。徐耀勤平时最大的爱好就是看喜剧和搞笑视频,对于14天的闭环管理,徐耀勤说愁眉苦脸也是一天,不如开开心心面对。
顾延国夫妻都在仁济西院区工作,他是保安妻子是保洁,暂住证上的地址就在昭通小区,这些信息表明,他们和家人都需要隔离,而且夫妻俩在医院,两个女儿和他们分开隔离,由爷爷照顾。
顾延国说,最担心的是两个小的,大女儿10岁小女儿4岁,小女儿从小在身边一天都没离开过,晚上睡觉要找奶奶或妈妈。
不敢和她们视频也不敢打电话,因为心疼。女儿的情况都是从妻子和父亲那里听到的,父亲电话里说了一些宽慰的话,让他在医院安心,并把顾延国的话转告孙女,爸爸上班时间不能接电话。
其实,顾延国是怕自己说不下去……
小顾比较内向,但并不脆弱。但是暂住证上的地址让他觉得对不起女儿。
事实上,他们早就搬出昭通小区,但没去重新改地址,两个女儿也因此需要隔离,小顾一直在怪自己。还好女儿已经回家。
到家的第一天,女儿给爸爸发了微信,“老爸,我还没说几句呢,你咋先挂掉了呢?妈妈也不会这样,你呢……”顾延国说妻子比他坚强。
保安夏正才在仁济医院西院区住院部的走廊里值守,确保封闭管理期间人员不串门,保持安全距离。他说:”这个岗位看上去很闲,但责任重大”。
医院闭环管理,大家在各自的岗位上,夫妻俩只有在核酸检测的时候碰上,看到老公,妻子远远的点点头。
顾延国说,没有主动关心过妻子,因为忙也因为没有心情。最初几天,只要需要就到岗,有时一天要工作16、17个小时。
出去后第一件事顾延国要去看女儿,他悄悄地订了女儿喜欢的布娃娃。
陈来娣是一名物业保洁,她自认为缺点的“洁癖”,在他人眼里却是“优点”。
拖地板时,看到有人走来走去,她会生气地说:“地上没干你们怎么就走?”但这个生气也分场合,如果是医护人员抢救病人,那是没话说,第二遍、第三遍,直到拖干净。
为了这个“洁癖”,她要早起避开人流多的时候打扫。搓拖把起码3遍,看到水干净了才算好。
这次闭环管理,她被派到隔离病房外的清洁区域进行保洁,穿上隔离衣戴上手套,收好的垃圾袋要封口,新垃圾袋铺上要平整。
老公关心她,经常发来微信或打来电话,陈来娣有时不接也不回。她说:“忙的时候,手又脏不想碰手机,如果脱下手套,扔了浪费换新的不舍得”。
21日进医院也没有准备,休息的地方只有一张躺椅,医生看到了就拿出自己的折叠床,嘱咐她一定要睡。
回去第一件事,陈来娣说:“要把家里整理干净,让我这个‘洁癖’舒服一点”。
上观新闻 蒋迪雯 摄影报道 视频剪辑 王清彬