“师傅,今天的牛奶到了,多喝点牛奶加营养。”一大早,上海宝山区临江一村、临江二村隔离点外,光明随心订北郊一区临江块送奶员张瑞英正在与防疫志愿者交接,将打包好的牛奶送至指定配送点。
1月21日起,上海黄浦区昭通路居民区、贵西小区,宝山区临江一村、临江二村等小区先后被列为中风险地区,实施封闭管理。小区被隔离后,居民的日常生活情况受到各界关注。为守护市民健康、保障牛奶供应,光明乳业旗下送奶到家服务平台光明随心订做好防疫措施,坚持为被隔离的居民配送光明牛奶。
目前,上海实施封闭管理的小区共有4个,涉及光明随心订用户247户,每日送奶量大约在340瓶。对有指定配送点的封闭管理小区,光明随心订严格按照防疫要求,遵守小区居委会的统筹安排进行统一配送,与防疫志愿者、小区居委会干部一起,为居民提供营养补给。同时,所有送奶员都已提前完成核酸检测。
为了确保送奶员的健康安全,光明随心订也在第一时间对送奶员们进行了健康培训,并制定个人卫生防范和清洁消毒措施标准。所有奶站每天消毒两次以上,冷库、送奶车及办公区域等定时消毒。
给封闭管理的小区送牛奶,还出现了许多暖心的故事。
光明随心订黄浦区北京块送奶员王建明负责昭通路居民区部分用户的送奶工作。1月21日一大早,他和往常一样送奶,到达仁济医院西院附近时,发现进入居民区的道路已被封锁。此时,送奶车上还有70瓶尚未送出去的牛奶,都是小区居民订购的。“警察同志,我是光明随心订的送奶员,这些牛奶都等着送呢,很多都是等着喝牛奶的老人。我们承诺7点前送到,再不送就来不及了。”王建明试着与交警沟通,交警也被他的认真所打动,通过协调,王建明把配送地址写下来,再由相关方面统一配送。
写完了地址,王建明立刻给订户打电话,告诉他们当天的配送方式会有一些不同。不过对居民来说,小区被封闭还能收到牛奶,已经是意外之喜。收到牛奶后,有些订户特意打电话向王建明表示感谢,“订户说,封闭小区里的一瓶光明牛奶,是新鲜的营养,也是全社会的关心。”
临江一村、临江二村的配送服务由光明随心订北郊一区临江块块长范冬敏负责。自1月22日下午实施封闭管理以来,这两个社区的随心订服务一天也没有耽误。范冬敏说,这是奶站和居委会、志愿者共同努力的结果:“这几天觉得自己肩上的责任特别大,也特别骄傲,因为我们做的事情正是居民所需要的。”
他说,小区刚实施封闭管理时,居民特别担心日常生活受到影响,包括每天送上门的牛奶。不过这些天,在防疫志愿者的帮助下,光明随心订送奶员将每位订户的牛奶放置在保温袋内,写好订户地址后,集中送至小区门口。之后,这些牛奶或由志愿者转交,或由订户自取,依旧新鲜送达。
几天来,还有一幕让范冬敏印象深刻:当一位送奶员将牛奶送至小区门口时,前来取奶的订户隔着大门、戴着口罩,远远地对着送奶员隔空比心表示感谢。
“这让我们特别感动。”感动之余,范冬敏也用自己的方式给封闭管理小区里的订户加油打气——他给每天送出的光明牛奶披上“小外套”,那是他手写的祝福卡,“相信光明,坚持每一天,共同加油”。
光明乳业表示,作为上海民生保障供应企业之一,将坚持为消费者提供优质乳制品,不论是封闭小区还是春节供应,都会在落实防疫措施的基础上,保障市场饮奶需求。
专题推广