2021年1月7日傍晚，闵行区救助管理站以及公安、城管六名工作人员在莘庄地铁站北广场集结。

根据工作人员的前期摸排，分别前往淀浦河沿岸、莘庄立交和公园绿地，今夜他们的任务是巡查和救助流浪人员。

但是并不是所有流浪人员都会听从工作人员的劝导前往救助站避寒。

当夜，闵行区救助管理站副站长金杰在立交桥下支开其他工作人员，花了十多分钟给流浪汉讲解前往救助站的流程和好处，试着放下他的心理包袱。

金杰告诉被说服前往救助站的流浪人员：“今晚我也住在救助站里，有什么事找我，别怕。”

一堂“思想理论课”结束后，本来执着要继续睡觉的流浪汉被金杰说服，同意前往闵行区救助管理站睡一夜。

工作人员前往流浪汉常驻的立交桥。

深夜的立交桥绿地内伸手不见五指，要靠手电筒找路。

工作人员带着棉被等物资走进立交桥下一位流浪汉的“长期住所”。

为做好针对流浪乞讨等生活无着露宿街头人员的救助工作，上海市所有救助机构开设御寒场所，24小时提供免费餐饮、洗浴、住宿等服务，确保受助人员吃饱穿暖，获得必要医疗，并帮助被救助对象返乡回家。

在“自愿救助”的救助原则面前，若救助对象不愿意前往救助站，救助站工作人员不能强迫其进站。

工作人员能做的只有重复几遍讲述救助告知书上的内容，再给他们盖一层棉被，放一些食品和口罩等生活用品，默默离开。

闵行区救助管理站站长康海芳呼吁，若市民发现流浪乞讨人员露宿街头，请告知、引导、护送其到救助管理机构寻求帮助，市民也可拨打公安110、社区服务热线962200、城建热线12319等为他们提供帮助。

一位流浪汉的居住环境。

工作人员苦口婆心劝导流浪汉前往救助站，但回应只有蒙头大睡。

在寒冷的冬夜里，给流浪汉再盖一层棉被。

一位流浪汉盖着上一轮寒潮时工作人员给的棉被，今夜因为更冷，他给自己盖了一层泡沫塑料。

工作人员前往下一个目的地。

立交桥下，被这一带的流浪汉当作首选。

闵行区救助管理站副站长金杰支开其他工作人员，花了十多分钟给流浪汉讲解前往救助站的流程和好处，试着放下他的心理包袱。

金杰副站长告诉被说服前往救助站的流浪汉：“今晚我也住在救助站里，有什么事找我，别怕。”

一堂“思想理论课”结束后，本来执着要继续睡觉的流浪汉被金杰副站长说服，同意前往闵行区救助管理站睡一夜。

在进住救助站前，工作人员对流浪人员进行信息询问与登记。

救助站内有多个男女分开住的宿舍。

工作人员打开空调。

随时可以洗热水澡的浴室。

救助人员可以吃饭、健身、看电视的场所。

热饭、洗衣等服务一应俱全。