据上海市中心气象台最新预报，强冷空气将从12月29日起影响上海，带来一轮急速降温和冰冻天气。国网上海市电力公司28日表示，正在采取多种措施积极应对此次“历史级”寒潮，全市173个驻点安排近300支抢修及应急队伍、3500余名值班及抢修人员，近800台抢修、应急发电、照明车辆已经就位，全力以赴确保及时响应极端天气下的电力应急抢修需求。

这两天，国网上海电力除对重要变电设施及配网设备开展特巡外，还重点加强对输电线路覆冰情况的观测，及时做好充油充气设备和户外设备的防冻工作，强化设备状态的检测、监测和负荷监控。目前，已累计完成电网侧特巡2150余次，消除设备缺陷26起。

用户侧的巡查也在进行中。寒潮到来前，各级供电部门已对全市376户重要用户开展特巡检查552次；为重要用户及人员密集场所配置专人提供服务，协助用户完善停电应急预案254项。

国网上海电力提醒，严寒季节尤其要注意用电安全，特别是在使用各类取暖电器时，须留意电线有无老化现象，并且不要在同一插排上集中使用多个大功率电器。市民如有各类用电问题，可及时拨打24小时电力服务热线95598。

针对寒潮到来后的取暖需求，上海市消保委家电专业办公室专家组专家则提醒科学使用空调等取暖设备，避免错误操作影响取暖效果。

消保专家指出，在气温比较低、特别是气温低于零下时，空调室外机工作效率会明显下降，制热效率下降，室内升温较慢；当室外空气潮湿的时候，还可能出现容易室外机结霜甚至结冰的现象，尤其是室外机的散热器（也可以叫换热器）翅片上，会结霜、结冰。在结霜情况下，如果空调设定温度过高，室外机将处于长时间启动工作状态，会造成室外机的霜越结越厚，导致室内制热效果更差。

如果出现这类现象，专家建议消费者两步走：一是可使用取暖器等其他取暖设备辅助取暖；二是关闭空调，等待日晒或用温水浇灌室外机化霜，化霜后再开机，可明显恢复空调制热效果。需要注意的是，化霜使用的温水温度不能太高，30摄氏度左右即可；同时，冬天启动空调取暖的温度设置不宜过高，可提前启动空调获得舒适的体感。

此外，在低温天使用空调前，先清洗空调室内机的过滤网、换热器，以及清洗室外机的背面（室外机换热器），也有利于提高制热效果。