上海一家软件公司的创始人，在老总身份之外，还是一名热衷于为周边邻居“买买买”且一呼百应的“团长”；

一位大学一毕业就结婚生娃的全职二宝妈，而今再不用伸手问先生要钱，因为她掌握了一道月入数万甚至十余万的“躺赚”秘笈；

还有“任性”辞职的90后，眼看断了收入，却越活越滋润，从原本点个外卖都心疼，到而今成为不时约喝下午茶、出入网红餐厅的专业买手。

他们背后，谁在神助攻？

“超级买手美少女”：做社群电商的清流

1997年出生的广东女孩杏宝，大学毕业后在上海一家电商公司做用户运营，工作大半年后，感觉公司满足不了其成长欲望，于是果断辞职。

杏宝辞职是有底气的。辞职前，她就发现了上海新生代互联网企业梦饷集团（前身为爱库存）。这匹上海在线新经济的“黑马”，独创了社群电商模式，迄今已助力全国200万人成为“店主”，其中95.5%为女性。店主无需事先垫资，由梦饷旗下“饷店”每天提供海量的大牌商品和外贸工厂货源，由店主们基于微信朋友圈进行分享和销售，实现灵活就业。

杏宝在原公司月入不到1万元，自2017年10月成为店主后，靠钻研和用心服务社群，现已是资深店主，最高一个月带货46万元。按此业绩，她月入可达四五万元。

杏宝在亲测推荐。

不过，做一名优秀的店主，不仅需要专业的选品能力，还须具备靠谱人设、穿搭建议、售后服务等硬核实力。她告诉记者，在珠海读大学时，她经常前往香港、澳门，代购女装、护肤品等。而今她的社群营销，正是对当年“代购群”的深度开发。

杏宝的微信背景图，是她自己设计的美少女头像，并附一段走心的话——“跟你们一样，杏宝也是奋斗一族，喜欢自己的这份小事业，拥有一个很厉害的小战队，一直争取做社群电商的一股清流。新顾客我很欢迎你，老顾客我想留住你。”

她告诉记者，她想要打造一个“超级买手美少女”的人设，“希望传递一个强烈信息，就是尽管我年纪小，但我挑的都是好货，也有穿搭和护肤经。没有人不向往青春洋溢，我的客群中反而以三四十岁女性居多，她们在我这里实现了少女心。”

杏宝晒穿搭经。

杏宝认为，上海的在线新经济细腻务实地捕捉到了大牌折扣商品和外贸转内销这片巨大细分市场，并以社群电商的“鱼群效应”，在天猫、京东、拼多多等中心化电商的夹缝中分得一杯羹。

“与传统的B2C（商户对消费者）电商不同，饷店是在B与C之间增加了一个小b，店主就是小b。”作为互联网“原住民”，杏宝十分看好上海这一独特的社群电商模式。“全国200万人以小b身份实现了灵活就业，他们一头连着低至一二折的极具性价比的品牌和外贸商品，另一头则利用各自的微信私域流量迅速触达消费人群。此举极大提升了B端商品的动销效率，但又省下了B端自建营销团队的费用，以及电商平台购买流量的成本。“这就是为何小b能获得收入、但商品终端价格依然有足够竞争力的原因。”杏宝说。

杏宝的微信朋友圈每天都满屏满屏地发布特价信息。

按照这样的业绩，这位美少女已能想象未来自己或成为一个“堕落的富婆”。她十分感慨，上海的在线新经济令她收获了身为90后最在意的成就感。“没想到才23岁的我，今年可以作为梦饷集团3周年庆的神秘嘉宾，坐在创始人身边，并向全国的店主做经验分享。”她很欣喜地看到，其他店主的微信背景图从过去的平淡无奇，变为而今也开始参考并设计出极具个性的签名与标识，她所传授的售后服务指南正在被全国小b所复制，“那种精神层面的满足，是过去的工作所无法给予的。”

全职宝妈：从“爱晒”购物狂转型店主

杏宝告诉记者，小b这份灵活就业，曾支撑她有大半年时间在外旅行、看世界。而来自上海嘉定区的“香槟妈妈”，同样需要物质基础来滋养精神、捍卫她的家庭地位。

香槟妈妈大学毕业后就结婚、生娃，现有两个宝宝，是一名全职妈妈。她对自己的标签是特别“爱买”“会买”，每天不收快递就感觉生活少了些什么，也曾因外出游玩一周，回家时小区里十几排的快递柜中有一大半被她的待收包裹所占据。

“从购物狂转型为店主，这条路对我来说，走得特别理直气壮。”香槟妈妈说。

2018年，经邻居介绍，她首次接触爱库存，但见平台上卖的多是大牌童装、女装、鞋包，都是自己难以抗拒的品类，自然是一顿“剁手”。买就买了，关键是她还特别爱晒，“微信朋友圈就是我的日记本，每天记录，最疯狂一天发了40条。有人嫌我烦，有人却被‘种草’，继而求链接。这说明，他们很信任我的人设，更欣赏我的眼光。”

香槟妈妈自己穿搭拍照介绍产品，右图为她先自购的大量商品。

香槟妈妈后来在与全国其他店主做直播分享时发现，每位店主的成功之路都各有各的精彩。有些人在获客上出奇制胜，靠在县城最中心位置贴上二维码来定向吸引客群；有些人擅长情感经营，靠不时的心理安慰、疏导和各种群福利，把社群内潜在购买者的关系维护得妥妥当当。

香槟妈妈倒不怎么打理社群，她甚至有些任性——她只建了一个微信社群，因500人就要满员，她会定期清理那些不活跃分子。“较长一段时间没有购物需求的人，我就果断移出群，这样也好拉新人进来，以确保群内的人都是高频和刚需用户。”

香槟妈妈属于“人狠话不多”型，甚少在群内交流、套近乎，重点在于“上链接”，但每次出手都非常专业，群内复购率很高。“经常是前一晚在群内预告第二天的特卖会爆款，上完链接就闭眼睡，等第二天一早睁开眼，多笔订单已完成。这就是我所理解的‘躺赚’。”

但事实上，店主并非看上去那般轻松。香槟妈妈的心思，全都花在了修炼内功上。

她推荐的好货，几乎100%都先买来自用，这样介绍起来才更有底气。她尤其注重“播货”时的专业性，无论图片还是视频，全部由自己拍摄，数十张照片、数十遍视频里吹毛求疵地选出一张（条）来。而且，无论拍啥，她都力求还原商品本身场景。

比如推荐拉杆箱，拍摄时她真的就设计了出差场景。而为了韩国一款加了苦参的滋养洗发水，她精心设计了浴室洗头场景，自架道具，自己参演，洗完头发变蓬松后的效果，全都有视频有真相。她更花费大量心思，研究如何剪辑和做字幕，琢磨抖音是怎么在短时间内抓取人心的。

为了介绍某款行李箱，香槟妈妈真实还原了出差场景。

香槟妈妈自己参演并研究制作的短视频（截图）。

短短两年，香槟妈妈成了“乘风破浪姐”，受她触动而加入店主阵营的亲朋好友已滚雪球般增加到了3000人。这些店主，有些是和香槟妈妈一样的全职妈妈，也有因疫情给工作稳定性带来影响、希望能找一份灵活职业给自己收入加份“保险”的人群。香槟妈妈在做店主培训时，最核心一条体会便是“坚持”。她见过不少店主，连着一周发朋友圈，发现点赞者寥寥，便心猿意马。又或者，有些店主只做旺季生意，淡季就歇业。“很遗憾总有人中途就放弃，其实店主往往需要坚持一两年才有效果。”

香槟妈妈赴源头工厂考察，并不时微信晒图。

据悉，目前像香槟妈妈这样的上海店主有11万人，其中销量王最高月度销售额超过180万元。上海店主的能力亦看涨，仅今年5月，他们的月均销售额就较今年2月提升了70%。

社区“团长”：从温度和情感中获得商机

不知不觉中，你有没有发现，你所在的小区社群中因为“团购”而愈发热闹了？

不知不觉，小区的快递房内多了团购货架。

80后上海人陈耕颇有头脑，在自己居住的大型小区里很吃得开。他自己开创一家软件开发公司，创业之余，也花大量时间经营小区微信群，不到一年时间就组织了近200场社区团购。

“当团长很吃力，也很有趣，我把它看成我的‘流量入口’。”

陈耕当上“社区团购团长”，似乎是一件水到渠成的事。他家住浦东新区尚海郦景小区，这个以大户型为主的商品房小区，共有1500多户超过5000名居民。因为有副热心肠，陈耕总在社区“搞事情”，许多居民都认识他。去年11月，业主群内有个生鲜生意做得不错的“水哥”，和陈耕同样想为社区做点事，俩人一拍即合，共同组织了第一场团购——“水哥”拿出40包东海带鱼当成“群福利”，免费送给邻居们尝鲜，随后又贴着成本价供货，在小区内一炮打响，实现人品、产品双丰收。

业主们尝到甜头，鼓励陈耕继续组织团购。于是陈耕开始留心物色各类信得过的供应商，专为业主供货。一开始，隔周周三做一次团购，疫情爆发后，居民们购物需求增强，团购次数增加到每周一两次，在到而今几乎隔三岔五就有惊喜。很多居民说，每天最期待的就是团长揭晓消费主题，有时是海鲜、肉类，有时是鲜花、日用品，甚至是手工包子、私房粽子等。

业主们的“买家秀”。

陈耕算了下，至今一共做了不下200场团购，每场活动多则七八万元，少则上万元，总金额过百万元。他已琢磨出了社区团购的商业模式——越来越多业主拿出自己的资源，与群友们分享地方特产、低价好物等，而陈耕则把这些热心业主发展为“分团长”，负责每场活动的备货、沟通和售后等。他的设想是，分团长能从每场团购中获得10%左右的利润，以保障可持续性。如今，已有16名业主成为分团长。另外，小区里的500人团购群始终处于满员状态，还有不少业主等待着替补入群。

团购如何进行收付钱管理？记者了解到，一开始，陈耕通过微信管理团购，付钱、收钱都在微信上完成，有时做一场活动要打开几十个聊天窗口，既不方便也容易出错。今年疫情期间，他用上了拼多多推出的小程序“快团团”，一切变得顺畅许多——团长可以直接通过小程序上线商品，加图片、加描述，分享到群里，大家直接点击便可以参团，且直接在平台上付费。货到了，小程序也会马上发通知。据悉，这个专门服务于团购的小工具自今年年初上线以来，已服务了数万个社区。

陈耕会从每场团购资金中留取1%作为风险保障金，而他自己并不从中获取报酬，他更希望获得人气和口碑。他觉得，自己就像一个“无形的超市”，从引流、选品到管理订单、售后服务，积累宝贵的经验，未来或许真的可以做成一份事业。他说：“社区团购潜力无穷，这种熟人间的交易，从温度和情感中获得商机，有很大弹性和可持续性，还可以带动一批灵活就业者。”据悉，除了培养了一群有稳定收入的分团长之外，业主“水哥”也获益于团购这种从工厂直接进入消费者家门的销售方式，注册了自己的品牌“水哥邻里团”，准备在其他小区复制推广。

小区物业管理员在帮居民们把团购物品送上门。

事实上，“社区团购”正在成为星星之火。来自艾媒咨询的数据显示，在疫情刺激之下，今年社区团购市场规模预计可达720亿元，到2022年有望达到千亿元级别。而根据美团的调查，社区团购团长正在成为在线新经济趋势下的灵活就业岗位，团长用威望和人品为社区团购货品背书，激发同一小区业主的共同需求和消费能量，热心白领、全职妈妈、退休老人等都可能成为团长。此外，美团近期在对5633家品牌商户、6171位灵活就业者进行调研分析显示，在线新经济的灵活就业方式催生了许多新职业，如线上运营师、直播博主、网课老师、社区团长等。在被调研人群中，42.8%的灵活就业者月收入高于5000元。从灵活就业者的增长趋势来看，灵活就业正在拓宽成长边界，促进个人收入与才能的双丰收。