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上海一小区200多户居民安装增压泵“抢”水用,原因是水压低
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来源:上观新闻 作者:栗思 2020-07-29 17:46
摘要:自来水公司称进户水压符合规范

“高温天气,家里却连澡都洗不了。”家住虹口区新市南路560弄的赵女士近日因用水问题而心烦不已。去年,为了孩子上学方便,她在新一小区购买了一套顶楼房子,入住后发现,每到晚上用水高峰,水压就低到连低压热水器都无法开启,淋浴喷头更是没法用,这怎么办?向装修队师傅请教后,她在楼道的入水管处接了一个增压泵。然而,这个增压泵一旦开启,会产生较大的噪声,引发了隔壁邻居的不满。为此,赵女士多次拨打12345市民服务热线,希望有关部门能够彻底解决家里水压低的问题。

据赵女士介绍,同栋楼的5楼和6楼居民均存在用水水压低的情况,大家都安装了增压泵来保障生活用水。究竟是什么原因导致整栋楼水压偏低?这个问题又该如何彻底解决?解放日报·上观新闻记者对此展开调查。


不开增压泵,热水器启动不了

7月27日下午,记者前往新一小区。小区的不少楼幢外侧都架着施工脚手架,铭牌上显示正在进行“美丽家园”改造。赵女士所在的9号楼也刚刚粉刷完外立面,楼道内部还未开始改造。


△新一小区正在进行美丽家园改造。

晚上6时,记者到达赵女士家,刚做好饭的她赶忙拉着记者查看水流的情况。由于洗菜要用水,做饭前她就打开了增压泵,这时家里的热水器能够正常使用,拧开水龙头的水流量也还不错。然而,与此同时,楼道里传来了“嗡嗡”的声音,赵女士介绍称,这是增压泵运作的声音,每次开启增压泵之后都会响30秒左右。“家里只要用水,增压泵就会响。”声音最高可以达到70分贝左右,也正因为如此,隔壁邻居常常抱怨。

赵女士所说的增压泵,就安在正对着门口的楼道里。紧挨着水箱处,有一个长30厘米、宽20厘米、高70厘米左右的木箱,打开箱门,便可看见里面安装的黄色增压泵和绿色水管,旁边还放着从家里接出来的插线板,为泵的运行提供电力。赵女士称,“当时怕小的增压泵压力不够,我们专门挑了一个大的,结果家里水槽下空间不够,只好安在楼道里了。”据称,增压泵起先直接装在水管上,后来因邻居投诉,她才套了个木箱,希望能够降低噪声,然而效果寥寥。记者下至四楼,依然可以听到楼上机器的轰鸣声。


△赵女士安在楼道里的增压泵。

如果不开增压泵,家里用水能够满足吗?随后,赵女士拔掉了增压泵的插头,再次打开水龙头,只见一道细细的水流流出,比之前明显变小。将开关拧至热水一端,热水器完全没有反应。“正是三伏天,每天都得洗澡啊。”增压泵开的话,会导致邻里纠纷;不开则洗澡乃至用水都会遭遇困难,为此赵女士感到很苦恼。


△关闭增压泵后,赵女士家里仅留涓涓细流。


小区高层水压不足系普遍现象

同层的王先生也向记者抱怨水流小的问题。1983年小区刚刚落成时,王先生一家便住了进来,此后就没离开过增压泵。截至目前,家中一共更换了5个增压泵。至于安装增压泵的位置,王先生利用墙体做了些文章:他在门外进水管处的墙上开凿了一个30厘米宽的洞,将增压泵放在里面,外面铺上两层气柱袋加以保护,最外层则用塑料板封上,乍看起来并不明显。此外,记者留意到,紧挨着王先生家的601室,也在水表下方安装了一个小型的增压泵。


△王先生将增压泵嵌入墙里。


△601室也安了小型的增压泵。

看来安装增压泵的并非个别,记者随即前往其他楼幢查看情况。7号楼的5楼、6楼,连着三四家居民都明确告诉记者,家里水压偏低,确实得依赖增压泵,只是各家安装的位置略有差别:有的安在水槽下方,有的安在进门的墙边。增压泵似乎成了各家各户生活用水的标配。不过记者留意到,由于居民自行购买的增压泵品牌、大小均不同,所产生的噪声也有较大程度的差异。


△7号楼5—6楼的居民也都在家里或家外安装了增压泵。

据了解,该小区是20世纪80年代由上海市物资回收利用公司、上海信谊药厂等单位投资建设的售后公房,共有10幢房屋,582户居民。2009年,小区进行了平改坡综合改造,并同步实施了二次供水改造。目前,小区里的供水方式为:1到3楼直供水,即水厂加压后,经过地下管道直接输送到居民家中;4到6楼水箱供水,由水泵加压到屋顶水箱储存,通过管道输送到居民家中。该小区使用水箱供水的共有291户居民。不过,业委会和居委会都表示,“我们之前并没有接到过居民关于水压低的投诉。”


自来水公司称进户水压符合规范

针对家里水压低的情况,赵女士曾于2019年6月、10月及2020年7月14日多次向12345市民服务热线反映。然而,自来水公司每次上门查看,都告诉她水压符合标准。赵女士很不解:“既然符合标准,那大家为什么要安装增压泵?我家里的水应该可以正常使用才对啊。”

记者向负责小区供水的虹口供水管理所了解情况。相关负责人称,供水管理所在每次接报当日,均会派人上门查看,每次现场拆表测压在0.5-0.6公斤,流量也正常。根据《上海市工程建设规范住宅二次供水设计规程》(DG/TJ08-2065-2009)要求,现有二次供水工程改造后的入户水表前的最低静水压力不得小于0.5kg,目前的用水压力符合该标准。


△自来水公司出示了几次前往赵女士家中测压详情。

针对赵女士家里水流小,无法开启热水器的问题,该负责人表示,这跟弯头过多有直接的联系。赵女士家的水表管道并非直接进户,而是反向通过靠窗侧增压泵位置,再接入进户,进入用户门内已有多个弯头,造成水头损失。他们加装了增压泵,光外面就多了6、7个弯头。弯头越多,水头损失越多,这才使得实际进入家里的水量较小。据该负责人介绍,由于赵女士表后自行排设的内部水管不合理,服务代表每次上门查看后,均建议其进一步优化表后管道排设,但赵女士却坚持认为,自来水公司颠倒了因果关系。


水箱较低,改造需动用维修资金

至于小区4楼以上为何每家都需加装增压泵,供水管理所负责人坦言,目前不少老公房小区其实都存在类似问题。用水压力是由原有建筑物水箱到用户家中的落差决定的,落差越大,水压也就越大。新一小区在建造时,水箱高度仅3.2米,距离用户家中落差较小,顶楼的水压刚刚达到设计标准。相比较而言,许多新建的商品房小区水箱高度可达7米左右,是老公房小区的两倍。因此,如果居民在装修时管道设计出现较多弯头,容易出现水压不够的情况,需自行加装增压泵,弥补弯头过多造成的水头损失。至于居民所担心的“抢”水问题,该负责人表示,小区进水管道的流量足够同时满足居民需求,并不存在抢水用的情况。

尽管设计合乎标准,但不少居民实际体验却反映水压小,该如何解决?该负责人表示,水箱属于房子构筑物,并不属于自来水公司改造和管理的范围,如果要从根本上改善居民用水,还需要小区物业公司联合业委会,改变供水方式,例如在小区泵房改设变频水泵等。

对此,业委会主任表示,购买变频水泵的费用不菲,要动用维修基金,需三分之二居民通过。“估计一二三楼的居民不会同意。”他们会进一步跟自来水公司沟通,积极寻找合适的解决方法。

栏目主编:毛锦伟 文字编辑:栗思
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