我的位置: 天下 > 思想汇 > 文章详情
哪些志愿服务项目受欢迎?基层最渴望得到什么支持?这项问卷调查告诉你答案
分享至:
 (5)
 (1)
 收藏
来源:上观新闻 作者:周丹旎 2020-07-10 11:35
摘要:志愿服务精神作为城市精神文明建设的重要体现,已经得到越来越多市民的认同和参与。

志愿者参与社会治理、传递城市温度,在打造“共治共建共享”的社会治理新格局中发挥着独特作用。新冠疫情发生以来,上海全市42万余名志愿者投身于疫情防控工作中,累计服务32190088小时,人均服务75.11小时(数据截至6月30日12:00)。上海志愿服务的常态化、制度化、规范化发展是坚决打赢疫情防控阻击战的坚实保障,也是贯彻落实“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念的基础依托。

志愿者们参与志愿服务的动力来自哪里?市民们对于所接受的志愿服务满意吗?2019年底,上海市精神文明建设委员会办公室、上海市志愿者协会、上海社会科学院社会学研究所联合开展了面向“上海志愿者网”注册志愿者以及市民的问卷调查,共获得志愿者有效样本861份,市民有效样本905份。日前,相关调查报告正式发布。

上海实名认证注册志愿者达478万人

据统计,在全国志愿服务信息系统“上海志愿者网”实名认证注册志愿者超过435万人(截至2020年6月30日,实名认证注册志愿者为478万),上海实名认证注册志愿者的注册率达到18.0%,比2018年上升了1.4个百分点。从趋势上看,上海志愿者注册率自2009年起逐年递增。调查中,57.0%的志愿者表示自己不仅会继续参加,并将增加参与时间,39.5%的志愿者表示会保持现有参与时间。这表明志愿服务精神作为城市精神文明建设的重要体现,已经得到越来越多市民的认同和参与。

调查显示,志愿者投身于志愿服务活动的首要动因是“弘扬雷锋精神,践行社会主义核心价值观”,其占比达到34.8%,相较于2018年提升了9.4个百分点。可见,社会主义核心价值观对注册志愿者的直接影响作用越来越大,志愿者将其从认知转化为行为的比例越来越高。此外,“帮助有需要的人”和“实现个人人生价值”分别位列二、三位。

△ 志愿者参加志愿服务活动的原因

随着申城志愿服务体系的不断完善,志愿者对参与志愿服务活动的满意度也在不断提升。调查显示,有96.1%的志愿者对过去一年参加的志愿服务活动表示满意,其中,“很满意”和“比较满意”的比例分别为49.8%和46.3%。这一数据相较于2018年有所提升。同时,超九成(93.4%)市民对所接受志愿服务感到满意,这反映出随着上海志愿服务质量的提升,市民的获得感更强,满意度提升,充分体现了志愿服务惠民利民的功能。

在家门口参与志愿服务成常态

社区是城市治理的“最后一公里”,在绣花般精细的社区工作中,不乏志愿者的身影。调查发现,志愿者参与社区志愿服务中心志愿服务活动的比例达到62.7%,比前三年有较大幅度提升。近年来,社区志愿服务中心加大宣传力度,与市、区两级条线职能部门加强条块联动,整合条线专业化资源,提升社区志愿服务专业化常态化水平,在供需对接、统筹调配力量、服务保障等方面加强功能建设,这些措施有效提高了志愿者的认同度和参与度。在家门口注册成为志愿者、加入志愿服务项目、参与志愿服务活动,已然成为常态。

△ 志愿者参与社区志愿服务中心志愿服务活动的比例

在志愿者和市民中间,进口博览会志愿服务项目最受欢迎,超七成志愿者和市民表示有意愿参与。与2018年相比,志愿者参与垃圾分类志愿服务项目的意愿上升了27.7个百分点,市民参与垃圾分类志愿服务项目的意愿上升了6.2个百分点。交通大整治、烟花爆竹禁燃禁放以及河道治理等志愿服务项目也受到一定关注。可见,围绕中心、服务大局的志愿服务项目更吸引人,更能体现价值,让志愿者感受到荣誉感。

目前,上海的志愿服务项目和组织快速发展的同时,也不同程度地存在资源短缺问题。数据显示,区志愿服务指导中心和社区志愿服务中心都认为,项目开发运作中的主要问题为“缺乏多元化社会资源”(50.0%和54.8%)和“缺乏稳定充足的资金支持”(50.0%和37.1%);同时,在今后推进“条块联动”时,区志愿服务指导中心和社区志愿服务中心最需要“建立可持续的合作共赢机制”(85.7%和53.4%)、“投放更多条线专业优质资源”(71.4%和66.5%),这反映出基层对优质志愿服务资源及其整合机制的渴求。


转载请注明来源“上观新闻”,违者将依法追究责任。

(栏目邮箱:shhgcsxh@163.com)

栏目主编:王珍 文字编辑:周丹旎 题图来源:新华社 图片编辑:曹立媛
评论(1)
我也说两句
×
发表
最新评论
快来抢沙发吧~ 加载更多… 已显示全部内容
上海辟谣平台
上海2021年第46届世界技能大赛
上海市政府服务企业官方平台
上海对口援疆20年
上海品牌之都建设推广服务平台
举报中心
网上有害信息举报专区
关注我们
客户端下载