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小i机器人董事长袁辉 :人工智能高地,一定要有改变世界的企业
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来源:上观新闻 作者:刘锟 2020-07-09 08:30
摘要:上海正大力打造人工智能高地,加快汇聚AI创新资源,这将会吸引更多国际化的人工智能人才,营造更适宜的创新生态环境。

上海正大力打造人工智能高地,加快汇聚AI创新资源,这将会吸引更多国际化的人工智能人才,拥有更适宜的创新生态环境,有利于人工智能行业形成聚合效应。——小i机器人董事长兼CEO袁辉

新冠肺炎疫情暴发后,千行百业都在用自己的方式为抗击疫情做贡献。为加速新药疫苗研发提供免费AI算力,针对新型冠状病毒上线AI诊断技术,推出智能疫情防控机器人等等,人工智能技术在抗击疫情的各个环节表现抢眼。

位于上海嘉定的认知智能代表性公司小i机器人便是其中一员。疫情发生后,小i机器人研究了当时防疫会遇到的问题后,大年初四便紧急集结公司资源,结合19年在政企及消费者领域的AI技术及服务经验,向社会公众无偿开启四项公益服务:“防疫问答机器人”“防疫外呼机器人”“疫情数据分析”、“疫情查询i啥啥” 。目前,小i机器人数字化抗疫累计提供服务覆盖全国30+省市,累计防疫外呼量200万+,助力了70+政府/企事业单位,200+第三方平台APP、微信端、网页端。

小i机器人董事长兼CEO袁辉在接受记者专访时表示,“小i机器人的企业文化是小我利他,通过将这些公益服务无偿开放,希望能帮助一线的抗疫工作人员节省宝贵的人力,去做更多更有意义的事。我们希望自己做出来的产品,能够真正的帮到更多人。”标准性和重复性高的一些工作,完全可以交给机器人去做,这也是人工智能存在的价值之一,我们希望用科技的力量,AI的力量助力这场全民防疫攻坚战,也相信人工智能的抗疫力量将是一个体现‘人机协作’新形态的抗疫力量。”

作为上海最早的人工智能企业之一,小i机器人见证了上海人工智能的每一次进阶。

在袁辉看来,高地的形成需要的要素很多,对于上海而言,资本是一大优势,作为国际金融中心,诸多资本愿意支持和投资AI企业。而在人才方面,他认为就像凤凰需要梧桐树,得有具有吸引力的企业,人才一定不是因为这个城市而来,而是因为一个企业而来,什么样的企业就吸引什么样的人才。“科技高地、AI高地,不但要吸引500强等大企业,更要重视那些有梦想要改变世界的创新型企业,就像微软的时代有雅虎,雅虎时代有Google。”袁辉说,所谓的高地,一定要有改变世界的企业,但改变世界的东西肯定不是今明两年就能赚钱。“都说马斯克是英雄,他干的活,当时是明天就能挣钱吗?从特斯拉到SpaceX,都是因为有大量的资本愿意支持和投资这样五年甚至十年之后改变世界的技术。”

袁辉表示,总体来说,人工智能的发展离不开合作共生的环境,上海正大力打造人工智能高地,加快汇聚AI创新资源,这将会吸引更多国际化的人工智能人才,拥有更适宜的创新生态环境,这对于像小i一样的上海本地人工智能公司来说,意味着更适宜的行业发展环境,有利于人工智能行业形成聚合效应。

对于企业而言,更希望见到政府完善保障措施的同时不断开发应用场景,使更多AI应用技术赋能日常场景。更多的体验,将有助于技术沉淀,促使企业产品推陈出新。袁辉判断,未来的五年是技术积累的红利变现期,会看到大量人工智能应用会改变我们的生活。

据透露,2020世界人工智能大会期间,从基础层、能力层到应用层,小i将推出三款智能化产品,进一步深化企业用户在新基建时代下的智能化升级。其中,AI服务基础平台能够提供AI服务基础能力,快速支持政企用户各类AI应用整合,降低管理成本;双引擎多机器人模式的“iBot融合版”,满足企业用户全生命周期的不同需求,可支持智能客服系统的云+端、公有云或私有化部署等选择;“智能陪练”,以AI仿真练习与考核的方式,兼顾陪练分析到运营,能应用于多种岗位培训,可为企业缩短43%的培训周期。

“上海人工智能大会不仅为上海的本土企业带来了品牌宣传效应和项目对接机会,更促进了上海人工智能行业的进一步发展。”袁辉说,今年大会如期举行,传递出国家、政府对人工智能行业的认可和大力支持,上海人工智能行业的创新生态和创新氛围将不断完善。

栏目主编:刘锟 文字编辑:刘锟
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