“随访评估”“科普宣教”“个人中心”……这是日前黄浦区打浦桥街道社区卫生服务中心专门针对慢性疾病人群推出的微信公众号“打浦慧医疗”中重要的三大服务板块。按需索骥，患者可以足不出户，就实现慢性病自我管理、慢性病知识科普及健康评估。

这样的互联网诊疗方式，在疫情防控期间发挥了重要作用。而今，黄浦区卫健委率先发力，为10家社区卫生服务中心全部开通了“互联网社区诊疗服务”，统筹打造了涵盖互联网+护理、线上复诊、在线处方和健康管理等服务齐头并进的区域互联网诊疗服务新模式，不断增强群众健康的获得感、幸福感和安全感。

以“打浦慧医疗”为例，不仅社区卫生中心的23位家庭医生每天轮流在线坐诊，开展科普宣教和健康咨询问诊，还同步开启了“家庭医生直播间”，青年家庭医生们纷纷出镜，线上直播指导正确佩戴口罩、夏季中药茶饮知识、白领日常保健等。这在给居民带来方便的同时，也有效吸引居民首诊到社区，拓展了健康服务空间。

区卫健委相关负责人表示，目前区内除了协同万达健康云，在10家社区卫生服务中心以点带面、循序渐进推动在线处方、在线诊疗、健康管理等服务，积极推进在线复诊和在线处方服务外，也鼓励各社区卫生服务中心推进线上预约就诊模式，以服务号、微信群为平台，以儿童保健门诊和预防接种门诊预约制服务为切入点，促进居民逐步养成预约就诊习惯，减少人员簇拥和等待时长。截至目前，全区各社区卫生中心在线咨询量已超过1393例，线上预约计划免疫量6278例，儿童保健879例。

除了社区医院外，不少三甲医院也正探索将前沿新技术与医院特色结合，推动远距离就医成为可能，让医疗资源更趋均等化。

在上海交通大学医学院附属第九人民医院（以下简称“九院”），AI技术早已在放射科的肺结节、肋骨骨折、头颈部淋巴结诊断中得到了充分的实践。从最初使用AI技术进行诊疗，可以在结节检出等单个任务上更高效、更准确，到后来AI可以帮助医生面向肺癌、乳腺癌等高发疾病，进行全病灶、全征象检出，深入分析良恶性，提供疾病诊断依据，AI结合了三甲医院特色的最高级别的诊疗水平，下沉其他医院，并在住院、基地等医师的教学过程中发挥越来越大的作用。如今，九院放射科以陶晓峰主任牵头正在探索的“基于头颈部CT影像的淋巴结病变人工智能诊断辅助系统的研发和推广”及“颌骨囊性病变的AI辅助定量分析软件研发”等项目一旦落地后，将实现以患者为中心个性化多学科诊疗的目标。

记者了解到，该项目作为生物与新医药、新技术、新设备与医学专用软件、医学影像诊断技术的交叉前沿研究，是上海市科委2020年度“科技创新行动计划”的生物医药科技支撑专项项目。九院相关负责人表示，口腔头颈部疾病诊疗是九院的“拳头产品”，在全亚洲范围内具有权威性。然而，许多患者受制于距离等客观因素，没法前来接受治疗，“这套颌骨囊性病变的AI辅助定量分析软件投入使用后，不仅可以与全国各地的医院连线，实现患者的远程诊疗，九院这么多年积累的案例、经验、数据也可以共享，让疑难杂症的治疗方案成为各地、各级医院共同参考的知识，让优质的医疗资源真正下沉到老百姓身边。”