5月18日，上海小学四、五年级以及初中预备年级、初一、高一年级的约60万学生，迎来返校复学第一天。加之此前分两批返校复学的初、高三年级和初、高二年级各约15万人，以及各高校的部分应届毕业生，全城线下开学的不同学段学子已达百万规模。

与此同时，10万+的家长们也“复课”了，课程的重点就是两个字：心理。解放日报·上观新闻记者了解到，上海家长学校在线课堂的第十讲，为家长们带来“助力返校，呵护成长”主题讲座，共同探讨复学期间亲子关系处理技巧。后台数据显示，这堂课在线观看直播达11.4万人次。

【近六千受访家长直言：返校复学最大困惑】

“别人家的孩子”都是一样的，“自己家的孩子”各有各的“问题”。上海市浦东新区心理学科带头人、上海市建平中学正高级心理教师、国家二级心理咨询师张晓冬，登上“云开学堂”直播平台，一下子就举出不同年龄段孩子及其家长的“ABCD”4个案例，可谓“返校复学面面观”。

{小A是小学二年级学生，之前家长管得严，不给他用手机。网课期间，家长为他配置了手机、台式电脑和PAD。现在，家长发现小A迷上了一款网络游戏，晚上不肯睡觉，甚至趁家长不注意，在上网课时也会偷偷用手机玩游戏。}

{小B是初二女生，小时候乖巧可爱，可是从初一年级开始就变得非常叛逆，不但不服父母管教，还脾气特别大。疫情期，情绪更不稳定，经常无缘无故发脾气，有时几天都不说一句话，房门也一直反锁着不让父母进，说自己会管好自己的，父母对她的学业很担心。}

{高三学生小C觉得很烦躁，网课期间总觉得不如在校学习状态好，返校复课前，他特别担心自己不能适应学校的高三学习节奏，担心自己听不懂老师的讲课内容，担心自己比其他同学落后。真的返校了，他才发现还有更多事情需要操心，譬如很多事情不确定，譬如同学之间关系非常微妙，譬如需要模拟填报志愿，也不知道期盼已久的毕业典礼还能不能举行… … 本周刚结束的二模他却考了年级第一，顿感压力倍增。}

{家长D最近很焦虑，既希望家里的“神兽”早日归笼，让自己能安心上班；又担心孩子不注意防疫安全，在上下学路上或者学校不小心感染上病毒，那可是要命的事。}

案例是否似曾相识？解放日报·上观新闻记者了解到，课前共有5973人加入上海家长学校第十讲问卷调查，其中妈妈为4405人，爸爸为1349人，还有（外）祖父/母138人等。结果显示，绝大多数家长在返校复课期间对孩子最大的担忧是：学习效率低、缺乏自觉性、作息不习惯和跟不上其他同学。

调查还表明，返校复课期间，家长在家庭教育方面最大的困惑，包括：孩子情绪不稳定如何有效沟通、如何提高孩子学习的自觉性与自律性、如何让孩子改掉沉迷电子产品的习惯、孩子能否适应学校的学习节奏。

【十大“挫折事件”日常回避，十句“导火索”就别说了】

两相对照，可能“家家有本难念的经”。对此，张晓冬所在的上海市建平中学，也对高一学生返校复课进行了一番调研。经统计，受访学生面临“十大担忧”，分别是：担忧学习效率低、身体吃不消、害怕考试、缺乏自觉性、班级人际不适应、学业压力大、作息规律不习惯、怕跟不上别人、睡不了懒觉、怕父母不满意。

除了程度相对较轻的“担忧”，张晓冬还列举了程度相对更重的“挫折事件”，其中一些可能导致极端行为。相关调研发现，上海中小学生10个发生频率最高的挫折事件中，排在首位的就是“考试失败或不理想”，发生率达89%；其次是“被人误会或错怪”（发生率79.1%）；再次是“与同学或好友发生矛盾”（73.3%）。其后，依次为学习负担重（69.7%），当众丢面子（57.3%），家庭施加学习压力（53.9%），家人之间有矛盾（52.9%），受人歧视或冷淡（52.8%），遭父母打骂（48.9%），此外还有饮食、休息等生活状况明显变坏（44.9%）。张晓冬认为，不能等到挫折事件临头，“挫折教育”更应当成为日常。

家庭生活中，亲子之间“一言不合就翻脸”的事件屡见不鲜，有时父母之爱的“小船说翻就翻”。“你说过这样的话吗？”张晓冬归纳出一些“导火索”，比如以下十句：

{爸爸妈妈都是名校毕业的，所以你也不能差。

我们不要求你考第一，考前十总可以了吧？

同样学习，怎么人家隔壁小王那么优秀？

只要你返校复学了，你的状态一定会好的。只要你状态好了，就一定能考进**学校的。

坚持下去，考进**高中就好了！

那个孩子只考进**大学，太可悲了！

那个男孩那么难看，根本配不上你。

学校作业完成了是不够的，妈妈再给你布置一些。

现在学业这么忙，兴趣爱好都放弃吧。

一个人要是有了心理问题，这辈子就完了。}

【孩子打的这份“工”可能比家长更难】

事实上，父母在应对孩子和自己心理结节的时候，完全可以学习一些沟通表达技巧。同样的事实，比如成绩公布后，不同的话语会取得完全不同的效果——

“虽然你考了90分，但是你排名中下。 （ × ）”

“虽然你排名中下，但是你考了90分。（ √ ）”

在直播中，张晓冬也与家长们交流了一些亲子对话“常用语”。“学校有什么防疫措施啊？今天有什么有趣的事情啊？老师跟我说你今天特别认真，上课时一直在记笔记。谢谢你帮妈妈把罐子从柜子里拿下来，家里有你这样的孩子真好。如果你下次睡觉之前先把书包整理好就更好了。如果你上课的时候把重点记在书上就更好了。下次觉得口罩闷，走到窗口或者教室楼外面，摘下口罩透透气……”等等。

她建议家长多多设身处地、换位思考，也看见孩子的不容易。“如果有一份职业……这份工作要干12年，每天早晨6点多起床到指定单位上班，晚上5点下班。上班过程：不停地考核，不停地排名，不停地挨批评，不停地修改返工；下班后：还要带着公司的工作回家继续加班到11点、12点。好不容易有一个周六周日，还要到别的公司去兼职。而且，总被家人嫌弃工资少，而且他们还特别喜欢把你的工资和别人的比较。”她直言，这份“工作”真的太难了，可能比家长更难。

在直播课的另一头，经浦东新区教育局德育处和上海开放大学浦东东校在全区中小学和社区推广，上海市建平中学、华东师范大学二附中、浦东教院附小、上海市金汇高级中学、上海市包头中学、崇明区建设小学等学校全体家长均在线收看。上海市建平中学高一（1）班顾啸林家长说，和孩子们一同成长，学习一些主动倾听的技巧，不评论、不反对、不质疑、不急于分析、不急于建议，同时温和理性地沟通、管理好自己的情绪并看到情绪背后的需求，还要学会换个角度看问题、用成长型思维看待挫折、引导孩子在生活中提升自我效能感。