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“一网统管”99%事项在基层处置,“表哥”“表姐”怎么得解放?
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来源:上观新闻 作者:顾杰 2020-04-29 16:24
摘要:李红认为,目前各有关部门正在开发的线上智能应用场景,需要与线下的业务流程重组结合起来,需要更多倾听基层的意见,解决基层在“高效处置一件事”中遇到的“最后一公里”问题。

“‘一网统管’99%的事项需在基层处置,因此在推进过程中,切实为基层增能减负至关重要。”在今天下午举行的市政协常委会议上,市政协社法委主任李红说。

在此前的调研过程中,市政协了解到,“一网统管”实战应用如何更有利于基层干事,成为部门、区和街镇反映比较集中的问题。例如,有基层干部反映,政务微信端的工作界面与PC端不匹配、结案标准不一,一定程度上增加了基层的工作量和工作难度。

对此,李红认为,目前各有关部门正在开发的线上智能应用场景,需要与线下的业务流程重组结合起来,需要更多倾听基层的意见,解决基层在“高效处置一件事”中遇到的“最后一公里”问题。

如何让一网统管真正成为基层干部爱用的系统?李红说,基层处置主要靠“小屏”,在调研中基层普遍反映,要把“大屏”观、“中屏”(PC端)管、“小屏”(移动端)干很好地结合起来。

具体来说,就是要更好发挥政务微信的作用。“要做好政务微信的功能提升、系统对接等工作,支持基层按需开发联勤联动小程序。”李红说,要允许基层干部充分发挥主观能动性,将“土办法”和高科技融合,打造“人人会用,上手就能用”的应用,通过高科技赋能,切实解放“表哥”“表姐”,腾出时间和精力更好服务人民群众。

实战应用如何进一步为基层赋能?数据是关键。李红认为,要打通数据汇集的“关节”,推进数据赋能实战应用,切实考虑区和街镇的治理需求,在确保安全的前提下,尝试探索“可用不可得”等方式向基层传输基础数据库和诸多主题数据库数据,通过建立基层数据回流市级数据湖的渠道和机制,让数据在流动中发挥最大价值。

李红说,要鼓励各级持续开发应用场景,提升线上线下协同的精准治理能力,通过统一技术架构,搭建开放式平台,鼓励各级结合工作实际,优化业务流程,在智慧应用生态的“黑土地”上积极原创,加强线上线下协同作战,实现市级向区级赋能、区级向街镇赋能。

栏目主编:张骏 文字编辑:张骏 题图来源:视觉中国 图片编辑:雍凯
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