“说起来还真要感谢这场台风，让我们在入住前发现了房子的问题。”台风“利奇马”过后，上海12345市民服务热线接到大量来自于奉贤区香榭国际小区的投诉。投诉内容无一例外，均是房屋渗漏水。

台风天渗漏水或许不算什么稀奇事，但发生在香榭国际小区的事有些不太寻常。一来，这是一个交房才三四个月的新小区，小区里各项设施都是崭新的，并不存在年久老化失修等常见渗漏水的原因；二来，初步统计，渗漏水的人家高达82户，而小区首批交房的不过600余户。

一个新建小区为何会发生如此严重的渗漏水？小区房屋是否如居民所称存在质量问题？解放日报·上观新闻记者日前进行了调查。

东边套几乎家家户户飘窗漏水

在前往奉贤区扶兰路香榭国际小区的路上，小区167号601室、141号1701室两户居民分别给记者发来两段视频。这两段视频摄于8月18日周日下午，当时奉贤区正面临雷雨大风的天气。视频拍摄的均是居民家中客厅飘窗位置，只见飘窗开合处虽然紧闭，但整条窗户下沿都在滴水，且滴滴答答连续不断，多时更呈抛物线喷入屋内。飘窗上摆满了抹布、盆、瓦楞纸等各色吸水和屯水的工具。167号601室居民熊先生告诉记者，不久前台风利奇马临近时，飘窗漏水更为严重。

在“12345”投诉的基本是小区167号、152号、170号、160号、141号、112号内不同楼层的“01室”。在小区转上一圈，记者这才明白其中缘由：01室是每个门幢的最东侧一套，如果这个门幢又位于整幢楼的东侧，那么，该门幢里的01室又恰是整幢楼的最东侧一套。申城的夏季，暴风雨多从东南方向袭来，位于最东侧的01室首当其冲。而01室独特的“A2”房型中，客厅和主卧均设计有飘窗，且均位于东侧。这么一来，直面风雨考验的正是这两扇飘窗。

赶到小区后，记者首先来到152号楼1501室。该户是精装修房，居民李女士告诉记者，5月11日拿房后，她给室内粉刷了一种名为“硅藻泥”的涂料。利奇马台风来临时，屋内并无人居住，不过门窗紧闭着。台风过后，她返回屋内查看时傻眼了，整个飘窗下方以及两侧的墙面上的硅藻泥和墙角踢脚线都被泡烂。如今在飘窗下方，依然能看到黑色的一大片，清晰可辨当初雨水浸泡的范围。

△152号楼1501室飘窗下方黑色的印记，清晰可辨当初雨水浸泡的范围。

客厅的飘窗上半部分，左右各有一扇可开合的窗户。记者在开合处查看，窗户紧闭时，四周的胶条理应贴合窗户边缘，将窗户密封。而打在窗户上的雨水顺玻璃流入窗框后，应从窗框中预留的排水孔排出。李女士告诉记者，可能是胶条的密封性存在问题，导致窗框里积攒的部分雨水流进了屋内。

记者随后又先后前往170号801室、160号1501室等居民家查看，发现情形类似。在居民们自发统计的一份渗漏水列表上，记者看到飘窗漏水是“标配”。152号楼1501室居民李女士指着飘窗窗框上角落处涂抹的黑色胶状物告诉记者，台风过后，面对众多业主的报修，开发商已找人上门对飘窗进行了紧急的修缮打胶，并帮助业主修复装修损坏处。打胶有用吗？157号1301室和112号301室的居民均向记者确认，从5月份至今，开发商已先后上门为他们的飘窗打胶3次，可再一次暴风雨来临时，飘窗漏水依旧……

△窗框上的黑色胶状物，是开发商采取的紧急修缮防漏措施。

正如记者在视频中所见，过去两周来，逢雨必漏的两扇飘窗已经成了小区不少居民的“心头病”。

△居民家中被雨水浸泡的墙体尚未来得及修复。

刮开墙上渗水点，竟发现内有空孔

比起看得见漏点的飘窗，一些居民家中东侧墙面上出现的渗水处，更让居民们不安。

152号801室居民赵女士告诉记者，台风来临时，她家中除了飘窗漏水之外，主卧的墙面上也出现了圆形的渗水斑。在赵女士家，记者看到主卧的东侧墙面左侧上下墙角两处脸盆大的区域已被重新粉刷过，比原墙面要雪白不少，粉刷处正是当初的渗水处。赵女士称，发现墙面渗水后，她立即要求开发商上门“捉漏”。修缮人员上门后，将渗漏处墙面表面的墙皮铲除，这才发现了“漏点”：赵女士向记者展示了当时拍下的照片，照片上，下墙角裸露的墙体混凝土中，竟藏着大大小小几处孔洞，一些孔眼中还插着钢筋模样的东西，周围的混凝土则湿了一大片。

△152号801室主卧墙角渗水后，扒开墙皮，发现渗水原因在于建房时的螺杆孔未堵上。

检查了每个孔洞后，修缮人员告诉赵女士，渗水的正是其中一处孔洞。据称，这些孔名为“螺杆洞”，是房子建造之初安装浇筑水泥的固定装置用的。按理说，房子造好了，螺杆洞应该用水泥或者发泡胶封堵起来。据称，一面墙上4个墙角都有螺杆洞，从渗水情况来看，赵女士家墙面上至少有两处螺杆洞并未予以封堵，给渗水埋下了隐患。如果外墙防水做得不到位，雨水就会渗入内墙再从螺杆洞渗入屋内。赵女士称，修缮人员随后使用一种名为“堵漏王”的材料帮她堵住了螺杆孔，随后再将墙面粉刷复原。

△152号801室主卧墙角渗水处，已被修缮并重新粉刷。

渗水的不仅仅只有螺杆孔处。在160号1501室胡先生家，次卧的东侧墙面上，一条10厘米宽贯通墙体上下的水泥色修缮痕迹异常醒目。胡先生告诉记者，收房后，他曾在修缮处墙体上发现一条极细的上下裂纹。询问过开发商得知，裂纹处是墙体水泥预制件和现浇区域的拼接处，裂纹只是内墙墙皮因墙体热胀冷缩导致，并不碍事。岂料，台风来临，裂缝处从上到下出现了好几处圆形渗水斑，说明外墙防水已出现了问题，雨水顺着拼接处渗入墙内。报修后，开发商的修缮人员如样操作，将屋内墙皮铲除，随后顺拼接缝抹上一层堵漏材料，就算是修好了。

△160号1501室胡先生家，次卧墙体上水泥预制件和现浇区域的拼接处出现渗水。

△上述渗水处已被处理，覆以防水材料。

还有一些渗水处至今原因不明。胡先生家主卧的西南角墙角也出现了渗漏，墙皮刮开是找到了螺杆孔，但螺杆孔内是干燥的，说明渗水点另有他处；167号501室徐先生家主卧东墙下侧近地板处发生渗水，墙皮刮开里侧是一个方形的凹陷，凹陷内湿漉漉的。雨水从哪渗入的，并不清楚……

△160号1501室胡先生家主卧的西南角墙角也出现了渗漏。

△尽管“漏点”尚未明确，开发商还是铲除了墙皮，并涂抹了防水材料。

开发商承诺下周五拿出统一维修方案

台风过后，152号楼1501室居民李女士牵头，建立了小区渗漏水维权微信群，代表众多居民出面与开发商交涉。李女士提供的渗水统计表上，已登记了82户居民。其中，飘窗漏水几乎家家户户均存在，而墙面渗水则有近10户。

8月20日，在奉贤区建设工程质量安全监督站的牵头下，开发商中国铁建地产的客户部负责人、工程总监以及小区物业公司项目经理等相关负责人出面，与部分居民就渗漏水问题如何解决进行协商。

针对业主提出的“小区房屋是否存在质量问题”的疑问，奉贤区建设工程质量安全监督站告知业主，整个小区验收是合格的。开发商客户部负责人称，据初步排摸，飘窗漏水的主要原因在于安装时密封处理不到位，可以通过打胶的方式予以修补；至于墙面渗漏，从目前来看，涉及的居民户数并不多，具体原因需要一家家墙面打开检查。

对于开发商的说法，部分居民提出质疑。居民们称，新小区刚刚交房不久，不应该出现如此大规模的渗漏水事件。如果说飘窗漏水原因单一较好解决，墙体的渗水则让居民们担忧外墙防水层的施工质量，担忧类似的渗水是否会蔓延。居民们要求，一方面开发商应该就渗漏水拿出一个彻底解决的统一方案，而不是仅仅抹点胶草草了事。修缮后还应该对飘窗和外墙进行淋水测试，保证不再渗漏才行；另一方面，开发商还应该对外墙的防水性能予以检测，查清楚墙体渗水的原因。

协调会上，双方对于检测一事未能达成一致。但开发商已承诺，于8月30日前拿出彻底修缮的方案，解决居民家的渗漏水问题。解放日报·上观新闻将予以跟踪。

题图：香榭国际小区。