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震楼器与牌位:杭州邻里噪音矛盾背后,退无可退的老年活动室
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来源:上观新闻 作者:王倩 2019-05-05 14:33
摘要:“杀敌八百,自损一千。”

杀敌一千,自损八百——李英茗觉得,这句话远远不能概括自己对楼下噪音的反击。

 

“我是杀敌八百、自损一千。”家住杭州市文三西路明月公寓的李英茗坦言,她针对楼下的老年活动室开“震楼器”,“是我家听到的声音最大。”  

 

在淘宝上搜索“震楼神器”,店家颇多,打着“防楼上下噪音”“反击神器”等口号,价格从几十元到几百元不等。销量最高的商家月销逾两千,发货地在广东东莞,买家评价已近两万,充斥着对邻居吵闹的吐槽。当一位买家评价效果有限时,掌柜回复:“开一周通宵,不管楼上住着是人是神都会奔(崩)溃的。”

 

不过,在楼下崩溃之前,李英茗已濒临甭溃。    

 

所谓“神器”,是否真正能解决邻里之间矛盾,从她的漫长经历中找不到正解。

 


硝烟难息

 

3月13日星期三,晚上10点多,李英茗第一次按下家里震楼器的遥控开关。“通通通”声不断砸向楼下,持续了半小时。

 

此前,她冲到老年活动室,与正在打麻将的老人们对骂。愤怒之下,她还拨打了110报警电话。

 

震楼器,是李英茗两年前就买好的。

 

文新街道金乐社区负责综治的陈洁,对2017年的调解记忆犹新。她无奈地说:“今年的矛盾更激化了。”

 

只有3栋楼的老旧小区,破天荒地迎来了一波波记者。面对问询,矛盾双方都大吐苦水,至今没有退让的表态。 

 

建于1996年的明月公寓,老年活动室由原先的车库改建而成,老年人在此打麻将、打牌、聊天、下棋,位置正对楼上业主李英茗家一间卧室。

    老年活动室的位置正对楼上业主家卧室。

“扰民扰得这么理直气壮的,真没见过。”李英茗说,那天之后,她又开了两次震楼器。由于噪声波及同层邻居,在邻居们投诉之下,她关掉了震楼器。

 

但她不想停止反击。她把从网上下载的音频用音响播放,将音响贴近楼板,噪声悬在活动室上空。“这种音频文件在网上很多,并不是什么高频叫声,但确实不那么悦耳。”她平静地说。

 

对峙期间一天中午,李英茗甚至专门从单位回家打开音响。仅单程车程,达1小时。  

 

老年居民陈冲对音响的恨意从牙缝中挤出,“我们恨那个音频!”老年居民金宏出具了血压、心率检测图,以证明音响噪音对其健康的破坏力。活动室里一位抱着泰迪犬的短发阿姨,情绪激动地驳斥李英茗仅开3次震楼器的说法,“30次都不止!”  

 

老年人的反击,用李英茗的话形容,简直是“神来之笔”。

 

3月25日,李英茗惊诧发现老年活动室门前立起一块小纸牌,写着黑字“恶人之位”。牌位前,如同祭祀一般放着水果,插着三根香,晚上还点起了蜡烛。

明月公寓老年活动室前的“恶人之位”。 

上届业委会委员、78岁的周老伯路过活动室门口,留意到了“恶人之位”。他一番询问,才晓得这出自活动室里老年人之手,“我跟他们说赶紧收掉!” 

 

“当时快清明了,一般人想得出这种损招吗?”李英茗被牌位气得手抖,整夜未眠。次日中午,她以《西湖区明月公寓业委会非法棋牌室扰民,并立牌位威胁恐吓业主》为题,在杭州本地论坛发帖。  

 

究竟是谁做了这块纸牌位?李英茗为找出放牌位的人,在自家阳台花盆上放置了摄像头,但无果。 

 

“老人们实在忍无可忍,你一句我一句才有这个东西。”小区业主兼任保安的金宏认为牌子上并未写明住户名字,是李英茗本人在对号入座。  

 

也曾在老年活动室打麻将的业委会主任金林栗,否认自己参与纸牌位制作。她说,当李英茗为牌位一事报警后,社区民警赵振祥让她处理,“我告诉保安,直接拿掉。大家出过气就算了”。 

 

金林栗的态度是:“这种事过去就让它过去。老年人出气情有可原。你原谅人家,不好总是报警。”

 

李英茗无法接受的是:冲突双方早在2017年10月25日就已签好《人民调解协议书》,协议“活动室白天一律开放,周五晚可开放”,但从今年3月起,一些老年人频繁在非周五的夜晚活动,噪音让睡眠质量本就不佳的她很是头疼。 

  


一纸协议

 

2017年10月26日至2019年2月2日,明月公寓维持了465天的平静,原因正是那一纸协议。

 

李英茗认为,2017年10月25日的协议书,是她用锤子敲出来的。

 

当年10月“非周五、非周六”的一天晚上,老年人又在活动室打麻将,李英茗气愤拿出工具箱里的锤子,用力敲击自家地板。她不惜把木地板敲出一个洞。

 

“既然他们不遵守约定,那我是不是白天也可以敲?”后来,她在白天也用锤子敲了半小时。

 

她所说的“约定”,要追溯到2015年的最早一次调解。

 

自2015年,李英茗开始投诉老年活动室扰民。社区调解之下,明月公寓时任业委会主任王康在当年7月手写了《明月公寓老年活动中心规章制度》,规定开放时间为周一至周四和周日,周五周六晚开放,不超过晚上11:30,结束后不在活动室吃夜宵、喝酒。

 

这份手写的规章制度,曾被贴在活动室墙上,而今,早已消失。  

 

2016年,李英茗曾草拟一份赞助协议——她想自掏腰包,赞助老年活动室搬迁至车库另一处。但那一处的楼上住户不愿意,只得作罢。她理解那户人家的拒绝,“毕竟我自己都这么痛苦……”  

 

编号为(2017)杭西文金人调字第2号的《人民调解协议书》对于当时的争议表述为:因活动室打牌声音比较大,导致业主李英茗无法忍受,双方对活动时间存在争议,现社区介入协调。  

 

陈洁感慨:“为了能让双方坐下,费了很大劲,前后协调了一个月。”  

 

在李英茗的要求下,调解当天,律师、警调中心的调解员全部到场。自此,明月公寓老年活动室的晚间开放时间从周五周六两天改为周五一天。  

 

针对这纸协议,金林栗曾向小区的老年人解释:“她儿子要考高中,大家让一天,等高中考完,恢复到两个晚上。”  

 

但这个解释,李英茗毫不认帐——“我从来没有提过儿子的事。”

 

今年2月3日,大年廿九,陈冲、金宏等4位老人到活动室玩麻将,而李英茗一家并未回老家。将近晚上9点,李英茗决定去说一说,“虽然是除夕前一天,但不是周五,我觉得这个口子不能开,何况他们本来就想在节假日开放”。 

 

按照李英茗的说法,她刚讲了一句“今天好像不是周五”,就被一位老人破口大骂“疯婆”。而陈冲和金宏辩称,是李英茗进屋后不由分说辱骂“老不死”,才会被回骂。李英茗选择报警,在警察出警之后,牌局散场。 

   

冲突再起。

 

3月9日,身为业委会管理小组成员的陈冲打电话给李英茗的丈夫,谈活动室搬迁事宜。他们的预备选址,是明月公寓进门处的自行车棚。“矛盾存在这么久,能搬掉最好。”陈洁收到方案后,实地看过却发现,该选址是违章建筑。 

 

3月19日,李英茗提出将活动室搬迁到邻近的五联东苑小区,由她补每月房租差价,但遭拒绝。“她说出钱,能出多久?”金宏对方案可行性充满怀疑。 

 


循环往复

 

“这真是一个又臭又长的故事。”李英茗自嘲。对她的采访,从早上9点一直持续到下午2点。

 

李英茗觉得自己和前些天奔驰维权女车主很像,“开震楼器,我知道不对。要是有办法,这么丢人的事我会做吗?读了那么多年书,要靠这样的方式维权,是我的耻辱。” 

 

所谓“震楼器”,原是工业上用于筛分的设备。搜索既有报道,各地居民购买震楼器“以牙还牙”的故事并不稀奇。在淘宝里,多达4万人次,想用“神器”换回平静。

 

购置原因,人各有异:楼上的孩子接近凌晨还在房间蹦跳;邻居经常半夜吵架、打架、摔东西;楼上住户穿着高跟鞋走来走去;邻居养了两条大狗,跑闹不停……

 

有的购买者把震楼器誉为“救星”——“我住了四年,他折腾了四年,上去好说歹说没效果,还觉得我小题大做,那就来尝尝震楼器的滋味吧。”

 

有位用户买了两台震楼器,分别放在两间卧室,楼上一吵就双器齐开,还建议其他买家“主卧一定要放一台”。

 

不少使用者都明白,用震楼器是互相伤害。月销量超过2000台震楼器的广东店家坦率告诉记者:“反击用的,自家本来就有影响。”  

 

在该店家的商品详情页面,小号字的“郑重提示”写着:“本神器只适用于楼上太吵且多次劝说无效,并且报警无法解决的情况下使用……”  

 

旧怨未解,又添新仇,循环往复,何时能休? 

 

不过,明月公寓并不从来就是这般剑拔弩张。 

 

2013年,李英茗买房搬来,彼时老年活动室的声响并未造成多少困扰。偶然听见吵闹,她就去找时任业委会主任的老周,让他帮忙沟通。

 

直到2015年,明月公寓新一届业委会上任,李英茗觉得吵闹变得常态化。因为楼下拖椅子声音太响,她和丈夫甚至给活动室的椅子腿黏了垫子。

 

“2017年签了协议之后,他们偶尔晚上在活动室吃饭、喝酒我也不去说的。”李英茗认为自己已经让步。

 

今年3月16日晚,她用手机APP检测了卧室的噪音分贝,显示68.6db。根据《城市区域环境噪声标准》,以居住为主的区域,环境噪声标准值为昼间55db、夜间45db。        


李英茗出示的噪音分贝截屏。

 

“她买房子的时候没考虑吗?”金宏问。

 

类似言语,李英茗也从王康口中听过,“我因为活动室噪音去找他,他就回我一句:谁让你买东边的房子?”  

 

她认为,自己已被逼到退无可退的地步。 

 


银龄生活

 

活动室的老年人,无一例外地认为自己才是“退无可退”,也无一例外强调了“先来后到”。

 

“以前老年人来活动室没有时间限制,为了让她,从7个晚上改成2个晚上,从2个晚上改成1个晚上。不能总是她一步一步进,老年人一步步后退,退到后来没路了。”金林栗11年前搬到明月公寓时,老年活动室已经存在,“以前,这家的租户从没投诉噪音问题。”

 

明月公寓老年活动室兼具业委会办公室的功能,老年人偶尔会在活动室聚餐。“我们小区规模小,老年活动室就是让大家休息一下。”一位老人说。   

 

从小区大门走到第三栋居民楼后的围墙边,1分钟足矣。在这个小区,似乎再也找不出一块可以做活动室的场地,而退休老人正在变多。 

 

活动室里放着两台自动麻将机,还有象棋、五子棋、扑克等,木架上堆放着两排书籍,墙上的毛泽东画像旁贴着两幅“关爱老人”的海报。 

 

在陈洁看来,各小区老年活动室都差不多,基本配置就是麻将桌或乒乓球桌,“明月公寓的老年活动室太小,乒乓球桌都放不下”。

 

金乐社区在活动室开办时,还给了一笔经费用于装修和购买空调。  

 

社区每年组织一次周边游,带着老年人去过桐庐、建德等地。金宏和陈冲喜欢旅游,今年五一,包括金宏和陈冲在内的6位老人一起去台湾玩;74岁的金林栗则爱好长跑,十几年里,早上4点半出门,7点多运动归来。

 

“老年人很苦的,有人白天照顾小孩、烧饭,只有晚上来玩。”活动室晚间开放,金林栗认为这是部分老年人的正当需求。

 

李英茗在2017年写给社区的建议信中,把矛盾总结为“物质生活丰富后,文体娱乐需求和现有设施不匹配的矛盾”,并希望相关部门能引导健康的养老方式,建设合适的文体中心。 

 

“老年人最后的幸福,这点权利都不给么?”68岁的王老伯强调,“老有所为,老有所乐,打麻将还能防老年痴呆!”

 

小区内,本就有不少空间涉及公共利益,倘若每个人都伸张个体权利,那么个体权利的边界在哪里?     

 

噪音风波虽小,但面对现有困局,一位社区工作人员摇摇头,“这个狄仁杰,谁都做不好”。

 


谁来道歉
    

站位不同,对于是否公平的观感也不尽相同。

 

一直跟进此事的陈洁,如同复读机一般能背诵出双方陈述。她摊手苦笑,“发展到现在,双方心里都清楚自己是故意的,一定是双方都有错”。  

 

3月18日,陈洁接到李英茗的电话,反映老年人违反协议,陈洁答应第二天一早就去协调。3月19日早上8点40分,她出现在活动室,却录下了从李英茗家传来的音响噪音,“当时老年人情绪都很差,完全没法沟通”。  

 

3月28日,李英茗在论坛发帖的第三天,社区和派出所再次组织调解,在杭州被评为“金牌和事佬”的文新派出所俞玉君警官也参与其中。不过,这场李英茗夫妻向单位告假来参加的调解,最终不欢而散。  

 

陈洁再三强调,调解的前提是双方都愿意谈。而今,双方只要坐在一起就会炸。

  

3月29日单方调解时,金林栗允诺,今后老年活动室晚上不打麻将。同时,她要求李英茗为网帖中的不实内容和辱骂表述道歉。“我扑心扑肝地为小区做事,业委会收益多出来的钱给业主发油、超市卡,到今年年底换届,还能给下一届业委会留5万元。”她哽咽了3次。      

4月22日下午2点,4位老年人在明月公寓老年活动室里打扑克牌。

 

对于老年人会不会为纸牌位、违背协议而道歉的提问,金林栗提高了声调,“年纪轻的大度一点嘛。她向我们道歉了,我也会说过去老年人有些地方过分了,代表老年人向她道歉。”  

 

“我道歉就等于应该让他们违背协议地玩。”李英茗和丈夫不答应。

 

清明之后,自认是“困兽”的李英茗,改为要求取缔小区老年活动室。  

 

对比过年时全家人去灵隐寺拍的照片,李英茗的脸颊明显凹陷,“如果和之前一样说好他们遵守协议,但过一阵子又违背,违背成本那么低,我受不了……”  

 

4月11日,文新街道办事处牵头杭州市规划和自然资源局西湖分局、西湖区城市管理局、文新执法中队协调,没有结果。  

 

李英茗想去法院起诉,但是,“就算打赢官司又怎样?法院也不可能天天晚上来执行”。

  

“闹到现在的地步,吃亏最大的还是她自己。”金乐社区党委副书记丁琳觉得李英茗为人板正,“社区的一些事情就是要软和着做。”  

 

李英茗在家接受电视台采访时的侧脸被朋友认出,朋友们觉得她太跌份,可她说,“我就是想看看这样的相持能有多久?” 

 

邻里不睦,除了直接导致管理成本大大增加,更糟的是,还波及自身利益。 

 

4月21日晚上8点,金宏、陈冲等几位老人坐在活动室里,谈论着关于这次风波的忧虑——明月公寓的房价会不会收到影响? 

 

毕竟,李英茗和活动室的老年人不约而同,都说想要“安居乐业”。

   


(文中李英茗、金林栗、金宏、陈冲、王康为化名)      

栏目主编:林环 文字编辑:林环 图片编辑:笪曦 编辑邮箱:eyes_lin@126.com
题图为3月29日之后,老年活动室晚上不打麻将,改为下棋、聊天。 王倩 摄
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